Ottieni una panoramica completa di come lavorano i tuoi team con Workforce Analytics. Questa funzione ti aiuta a capire la presenza, le tendenze del lavoro da remoto e l’adozione del lavoro ibrido tra i vari team. Workforce Analytics fa parte dei piani Business ed Enterprise di deskbird.
1. Panoramica
Workforce Analytics mette al centro le persone. Mostra con quale frequenza i team e gli utenti vengono in ufficio o lavorano da remoto, quali sono i giorni preferiti per il lavoro da casa e come l’approccio ibrido viene adottato nel tempo.
💡 Ora troverai Analytics in una propria Area Intelligence nel selettore dell’app (insieme a App e Admin). Le dashboard Office, Workforce e Analisi avanzate sono tutte lì. I tuoi permessi di accesso non sono cambiati — è cambiata solo la posizione.
Usalo per prendere decisioni basate sui dati riguardo a policy, pianificazione delle risorse e allineamento dei team.
💡 I dati di Analytics vengono aggiornati una volta al giorno (nelle ore mattutine) e quindi non sono in tempo reale.
2. Funzionalità principali
- Panoramica visiva dei giorni in ufficio vs. giorni da remoto tra i team
- Filtra per gruppo di utenti, ufficio o intervalli di tempo personalizzati
- Individua tendenze settimanali e preferenze per gruppo
- Approfondisci i dati o gli stati individuali
- Esporta gli insight in formato Excel o PDF
Esempi:
- Quante persone hanno lavorato da remoto la scorsa settimana?
- Quali reparti vengono più spesso in ufficio?
- Qual è il giorno più popolare per il lavoro da remoto?
3. Ruoli e accesso
Workforce Analytics è disponibile agli utenti in base al loro ruolo:
- Group manager: L’accesso è limitato ai propri gruppi di utenti e sottogruppi assegnati
- Manager: Accesso completo a Workforce Analytics
- Office Admin: Accesso completo a Workforce Analytics (non limitato all’ufficio assegnato)
- Global Admin: Accesso completo a Workforce Analytics
Gli utenti normali non hanno accesso ad Analytics.
4. Esportazione e reportistica
L’esportazione è disponibile solo per i global admin o gli office admin: clicca sul pulsante Export in alto a destra nella dashboard per scaricare i dati in formato Excel. Puoi anche cliccare col tasto destro e usare la funzione Stampa del browser per salvare un’istantanea in PDF.
Questo rende facile condividere gli insight nelle riunioni o archiviare dati storici.
💡 L’esportazione non include lo stato "sconosciuto" (che si verifica quando gli utenti non impostano alcuno stato).
5. Domande frequenti
Rispondono a domande diverse e non sono direttamente confrontabili. Workforce Analytics esprime la presenza come percentuale di utenti sul periodo selezionato. Office Analytics offre una vista di pianificazione e utilizzo basata su medie giornaliere per un tipo di risorsa e un intervallo di tempo. Una percentuale di utenti e una media giornaliera di presenze non coincidono 1:1, anche se i numeri possono sembrare simili.
Sì. In alto nella dashboard, sotto Percentuale e Numeri ass., seleziona Mostra le programmazioni di mezza giornata come 0,5 giornata. Ogni programmazione di mezza giornata verrà così conteggiata come 0,5 giornata.
Le programmazioni di mezza giornata esistono solo quando la Programmazione della mezza giornata è attiva. Vedi Impostazioni Workforce.