La señalización digital convierte cualquier pantalla grande —un televisor en el vestíbulo, un monitor en la entrada de una planta o una pantalla en el pasillo— en una vista en vivo y solo de lectura del plano de planta de deskbird. Los visitantes y empleados pueden ver al instante quién está en la oficina, qué Desks están ocupados y qué salas de reuniones están libres, todo sin necesidad de iniciar sesión. Los datos se actualizan automáticamente cada 30 segundos, por lo que la vista siempre refleja lo que está ocurriendo en ese momento.
- Requisitos
- Qué se muestra en la pantalla
- Cómo configurar la señalización digital en una pantalla
- Hardware y configuración recomendados
- Preguntas frecuentes
1. Requisitos
Antes de configurar la señalización digital, asegúrate de tener lo siguiente:
- Tu empresa tiene acceso a la función de señalización digital. Si no estás seguro, contacta a tu Customer Success Manager.
- La planta que quieres mostrar tiene un plano de planta publicado en deskbird. Las plantas sin un plano publicado mostrarán un estado vacío en la pantalla.
- Tienes una cuenta de admin en deskbird. Solo los administradores pueden emparejar una nueva pantalla de señalización.
- La app móvil de deskbird está instalada en tu teléfono y has iniciado sesión.
- El dispositivo de la pantalla tiene un navegador moderno (por ejemplo, Chrome, Edge, Safari) y una conexión a internet estable.
2. Qué se muestra en la pantalla
Una vez emparejada, la pantalla muestra una vista en vivo y solo de lectura de una sola planta, incluyendo:
- El plano de planta publicado ajustado para llenar la pantalla.
- Reservas de Desks para el día actual, incluyendo reserva para invitados y reservas anónimas, con avatares de usuario y etiquetas de nombre en el mapa.
- Disponibilidad de salas de reuniones (libre / ocupada) donde las salas estén configuradas en la planta.
- Una barra lateral que muestra quién está en la oficina hoy, agrupado por zona o área.
- Estado de la planta (por ejemplo, cuando la planta está cerrada).
La vista se actualiza automáticamente cada 30 segundos, por lo que las reservas, registros y el estado de las salas se mantienen al día sin necesidad de hacer nada.
💡 La pantalla es completamente de solo lectura. Nadie puede reservar, cancelar o hacer registro desde la pantalla — está pensada únicamente para orientación y visibilidad de presencia.
3. Cómo configurar la señalización digital en una pantalla
Configurar una nueva pantalla de señalización es un proceso de emparejamiento único. Una vez hecho, la pantalla se mantiene actualizada automáticamente.
Paso 1 — Abre la pantalla de configuración en el dispositivo
En el dispositivo que quieras usar como señalización (TV, monitor, mini PC con navegador, etc.), abre un navegador y ve a:
https://kiosk.deskbird.com/floorplans
Aparecerá un código QR junto con las instrucciones para emparejar.
💡 Opcional — Configura el idioma de la pantalla
Por defecto, la vista de señalización se muestra en inglés. Para mostrar la pantalla en otro idioma, abre la URL del kiosco una vez con el parámetro ?lang= configurado al idioma que prefieras, por ejemplo https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=de para alemán o ?lang=fr para francés. El idioma elegido se guarda en el dispositivo, así que solo necesitas hacerlo una vez por pantalla. El idioma se configura por pantalla — diferentes pantallas en la misma oficina pueden usar distintos idiomas si es necesario.
Paso 2 — Escanea el código QR con tu teléfono
Abre la cámara de tu teléfono o un lector de códigos QR y escanea el código que aparece en la pantalla. Esto abrirá la app móvil de deskbird en tu teléfono.
⚠️ La sesión de emparejamiento es válida solo por un tiempo limitado (se muestra en la parte inferior de la pantalla de configuración, por ejemplo La sesión expira en 08:50). Si expira, haz clic en Generar nuevo código QR en la pantalla y vuelve a escanear.
Paso 3 — Selecciona la oficina y la planta
En la app móvil de deskbird, después de escanear, inicia sesión como admin si se te solicita. Se te pedirá elegir:
- La oficina a la que pertenece esta pantalla.
- La planta cuyo plano debe mostrarse en la pantalla.
Pulsa Enviar para confirmar.
Paso 4 — La pantalla se activa
La pantalla que mostraba el código QR cambia automáticamente a la vista en vivo del plano de planta. Ahora puedes instalar la pantalla en su ubicación final — no necesitas hacer nada más.
💡 Una vez emparejada, la pantalla recuerda la planta. Si el dispositivo se reinicia o recarga la URL, se reconecta automáticamente a la misma planta.
4. Hardware y configuración recomendados
La señalización digital funciona en cualquier dispositivo que pueda ejecutar un navegador moderno en modo de pantalla completa. Algunas configuraciones habituales son:
- Smart TV con navegador integrado — sencillo, no se necesita hardware adicional.
- TV + mini PC o Chromebox — la opción más fiable para instalaciones siempre encendidas.
- Tablet (de 10" o más) — ideal para espacios estrechos o entradas individuales de plantas.
- Pantalla de gran formato (hasta 55"+) — lo mejor para vestíbulos y entradas principales.
Para la mejor experiencia:
- Configura el navegador para que abra
https://kiosk.deskbird.com/floorplansautomáticamente al encenderse y que funcione en modo de pantalla completa (kiosco). - Desactiva los salvapantallas y temporizadores de suspensión en el dispositivo.
- Asegúrate de que el dispositivo permanezca conectado a Wi-Fi o Ethernet — la vista de señalización necesita internet para actualizarse.
💡 El mapa del plano de planta se ajusta automáticamente al tamaño de la pantalla. La misma configuración funciona desde un monitor pequeño hasta un televisor de 55" sin necesidad de cambios.
5. Preguntas frecuentes
No. La pantalla es una vista pública y de solo lectura, así que cualquier persona que pase —empleados, visitantes o personal sin licencia— puede ver quién está y dónde se sienta cada uno. Solo el admin que realiza el emparejamiento inicial necesita una cuenta de deskbird.
La señalización digital forma parte de las funciones avanzadas de Desks y está incluida en los planes Desks Professional y Desks Enterprise. No está disponible en Desks Free ni Desks Business, y tampoco forma parte de los paquetes Rooms, Workforce, UDM o Visitors.
Si no estás seguro de qué plan tiene tu empresa, consulta con tu Customer Success Manager o con el responsable de la cuenta de deskbird en tu organización.
Automáticamente cada 30 segundos. Las nuevas reservas, cancelaciones, registros y cambios en el estado de las salas de reuniones aparecen en la pantalla dentro de ese intervalo sin necesidad de hacer nada.
No en la versión actual. Cada pantalla emparejada muestra una sola planta a la vez. Si quieres cubrir varias plantas (por ejemplo, en una entrada principal), instala una pantalla por planta, o coloca pantallas individuales en la entrada de cada planta. La rotación entre varias plantas está en la hoja de ruta para una futura actualización.
Todos los tipos de reservas soportados en deskbird aparecen en la vista de señalización, incluyendo:
- Reservas normales de usuario (se muestra el nombre y avatar).
- Reserva para invitados (se muestra con un icono de invitado y el nombre).
- Reservas anónimas (se muestran como ocupadas sin revelar la identidad del usuario).
La disponibilidad de las salas de reuniones se muestra como Disponible u Ocupada, con la próxima hora libre cuando corresponda.
En la pantalla, haz clic en Generar nuevo código QR para refrescar la sesión de emparejamiento, luego escanea el nuevo código con tu teléfono. No se pierde ningún estado anterior — simplemente estarás iniciando un nuevo intento de emparejamiento.
El piso que seleccionaste aún no tiene un plano publicado. Abre el piso en Admin Floors & spaces, sube o termina de editar el plano y asegúrate de publicarlo. La vista de señalización lo mostrará automáticamente en la próxima actualización.
Sí. En la pantalla, recarga
https://kiosk.deskbird.com/floorplans
para obtener un nuevo código QR, luego escanéalo
con tu teléfono y elige otra
oficina o piso en la app de deskbird.
La pantalla cambiará al nuevo
piso una vez que lo envíes.
No. La señalización digital es una vista pública de solo lectura. Para reservar un Desk o una sala de reuniones, los usuarios deben usar la app web o móvil de deskbird. Para hacer un registro rápido en el momento, utiliza las funciones de kiosco dedicadas para Desks y salas de reuniones.
Las credenciales de emparejamiento se almacenan localmente
en el localStorage del navegador
en la propia pantalla — no en el
servidor de deskbird. Se guardan dos tokens:
- Un token de actualización de larga duración, que se escribe una vez cuando la pantalla se empareja correctamente.
- Un token de acceso de corta duración, que se actualiza automáticamente en segundo plano para que la pantalla pueda seguir mostrando datos en tiempo real.
Ambos tokens se eliminan automáticamente
cada vez que se inicia un nuevo emparejamiento
en el mismo dispositivo, así que volver a emparejar
una pantalla siempre comienza desde cero. Si quieres cerrar
sesión completamente en una pantalla, borra los datos del sitio
del navegador para kiosk.deskbird.com
o inicia un nuevo emparejamiento.
Por defecto, la vista de señalización se muestra
en inglés. Puedes
establecer un idioma específico por pantalla
añadiendo el parámetro ?lang=
a la URL del kiosco la primera vez que la abras, por ejemplo:
-
https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=de— Alemán -
https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=es— Español -
https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=fr— Francés
El idioma elegido se guarda en la pantalla, así que solo necesitas poner el parámetro una vez. La configuración de idioma es por pantalla y no está vinculada a una empresa, oficina o usuario administrador.