Las relaciones con gerentes en deskbird aseguran que los flujos de aprobación para las políticas híbridas funcionen sin problemas. Permiten validaciones basadas en el gerente para reservas, planes de trabajo híbrido y aprobaciones de políticas.
- ¿Qué es una relación con gerente?
- Formas de configurar las relaciones con gerentes
- Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es una relación con gerente?
Una relación con gerente en deskbird es un vínculo 1 a 1 entre un usuario y su gerente. Funciona de manera independiente a los grupos y asegura que las aprobaciones (por ejemplo, para la confirmación de políticas) se envíen al gerente correcto.
Ejemplo: Si tres grupos están asignados a una política y un usuario tiene definida una relación con gerente, la solicitud de aprobación se enviará directamente al gerente asignado, sin importar el grupo.
2. Formas de configurar las relaciones con gerentes
SCIM (Azure u Okta)
- Azure: Las relaciones con gerentes se sincronizan solo a través de SCIM v2 (no es compatible con SCIM v1).
- Consulta: Guía de configuración de SCIM 2.0 para Entra ID
-
Okta: Requiere crear y mapear un atributo personalizado (por ejemplo,
manager) en la configuración de SCIM. Agregar atributos personalizados
Integración con HRIS
- Activa "Sincronización de organización" en Admin > Integraciones.
- Las relaciones con gerentes definidas en el HRIS se sincronizarán automáticamente.
Configuración manual
- Ve a Admin > Usuarios
- Haz clic en un usuario y cambia a Relaciones con gerentes
- Selecciona un gerente del menú desplegable
3. Preguntas frecuentes
Ve a Admin > Usuarios y haz clic en cualquier perfil. Haz clic en la pestaña Relaciones con gerentes para empezar a editar.
Con relaciones con gerentes: Las solicitudes de aprobación se envían al gerente y los gerentes pueden gestionar los horarios del equipo desde la Vista de equipo.
Sin relaciones con gerentes: La validación del gerente no se aplicará. Las políticas que requieren aprobación del gerente no funcionarán a menos que se defina uno. deskbird pedirá a los usuarios que definan uno en el futuro.
No. Las relaciones con gerentes funcionan de manera independiente a las asignaciones de grupo.
- Las políticas pueden asignarse a personas o grupos.
- Si un usuario pertenece a varios grupos bajo una misma política, no aparecerá ninguna advertencia.
- Si se le asignan varias políticas, deskbird mostrará una advertencia de conflicto.