Krijg volledig inzicht in hoe je teams werken met Workforce-Analytics. Deze functie helpt je om aanwezigheid, thuiswerktrends en de adoptie van hybride werken binnen teams te begrijpen. Workforce-Analytics is onderdeel van de Business en Enterprise abonnementen van deskbird.
- Overzicht
- Belangrijkste mogelijkheden
- Functies en toegang
- Exporteren en rapportage
- Veelgestelde vragen
1. Overzicht
Workforce-Analytics draait om mensen. Je ziet hoe vaak teams en gebruikers naar kantoor komen of thuiswerken, welke dagen het populairst zijn om thuis te werken en hoe hybride werken zich in de loop van de tijd ontwikkelt.
💡 Je vindt Analytics nu in het eigen Intelligentie-gebied in de app-switcher (naast App en Admin). De dashboards voor Office, Workforce en Geavanceerde analyses staan daar allemaal. Je toegangsrechten zijn niet veranderd — alleen de locatie.
Gebruik het om datagedreven beslissingen te nemen voor beleid, resourceplanning en teamafstemming.
💡 Analytics-data wordt één keer per dag bijgewerkt (in de ochtenduren) en is dus niet realtime.
2. Belangrijkste mogelijkheden
- Visueel overzicht van kantoor- versus thuiswerkdagen per team
- Filteren op gebruikersgroep, kantoor of aangepaste tijdsperiodes
- Weekdagtrends en voorkeuren per groep herkennen
- Inzoomen op individuele data of statussen
- Exporteer inzichten als Excel of PDF
Voorbeelden:
- Hoeveel mensen hebben vorige week thuisgewerkt?
- Welke afdelingen komen het vaakst naar kantoor?
- Welke dag is het populairst om thuis te werken?
3. Functies en toegang
Workforce-Analytics is beschikbaar voor gebruikers afhankelijk van hun functie:
- Groepsmanager: Toegang is beperkt tot hun toegewezen gebruikersgroepen en subgroepen
- Manager: Volledige toegang tot Workforce-Analytics
- Office Admin: Volledige toegang tot Workforce-Analytics (niet beperkt tot het toegewezen kantoor)
- Global Admin: Volledige toegang tot Workforce-Analytics
Reguliere gebruikers hebben geen toegang tot analytics.
4. Exporteren en rapportage
Exporteren is alleen beschikbaar voor global admins of office admins: Klik op de knop Export rechtsboven in het dashboard om data als Excel te downloaden. Je kunt ook met de rechtermuisknop klikken en de Afdrukken-functie van je browser gebruiken om een PDF-snapshot op te slaan.
Zo kun je inzichten makkelijk delen in vergaderingen of historische gegevens bewaren.
💡 De export bevat niet de status "onbekend" (dit gebeurt wanneer gebruikers geen status instellen).
5. Veelgestelde vragen
Ze beantwoorden verschillende vragen en zijn niet direct met elkaar te vergelijken. Workforce-Analytics geeft aanwezigheid weer als een aandeel van gebruikers over de geselecteerde periode. Office-analytics is een planning- en utilization-weergave op basis van dagelijkse gemiddelden voor een resourcetype en tijdsperiode. Een percentage-gebruikers en een gemiddeld dagelijks aantal personen komen niet 1-op-1 overeen, ook niet als de cijfers toevallig dicht bij elkaar liggen.
Ja. Bovenaan het dashboard, onder Percentage en Abs. aantallen, kies je Toon halve dagen als 0,5 dag. Elke halve dag telt dan als 0,5 dag mee.
Halve dagen bestaan alleen als Een halve dag inplannen is ingeschakeld. Zie Workforce instellingen.