Ottieni una panoramica completa di come lavorano i tuoi team con Workforce analytics. Questa funzione ti aiuta a capire le presenze, le tendenze del lavoro da remoto e l’adozione del lavoro ibrido tra i vari team. Workforce analytics fa parte dei piani Business ed Enterprise di deskbird.
1. Panoramica
Workforce analytics riguarda le persone. Mostra con quale frequenza i team e gli utenti vengono in ufficio o lavorano da remoto, quali sono i giorni preferiti per il lavoro da casa e come l’approccio ibrido viene adottato nel tempo.
💡 Ora trovi Analytics in una sezione dedicata chiamata Intelligence nel selettore dell’app (insieme a App e Admin). Le dashboard Office, Workforce e Advanced analytics sono tutte lì. I tuoi permessi di accesso non sono cambiati — è solo cambiata la posizione.
Usalo per prendere decisioni basate sui dati riguardo a policy, pianificazione delle risorse e allineamento dei team.
💡 I dati di Analytics vengono aggiornati una volta al giorno (nelle ore mattutine) e quindi non sono in tempo reale.
2. Funzionalità principali
- Panoramica visiva dei giorni in ufficio vs. giorni da remoto per i vari team
- Filtra per gruppo di utenti, ufficio o intervallo di tempo personalizzato
- Individua tendenze e preferenze nei giorni della settimana per gruppo
- Approfondisci i dati o gli stati dei singoli utenti
- Esporta gli insight in Excel o PDF
Esempi:
- Quante persone hanno lavorato da remoto la settimana scorsa?
- Quali dipartimenti vengono più spesso in ufficio?
- Qual è il giorno più popolare per il lavoro da remoto?
3. Ruoli e accesso
Workforce analytics è disponibile agli utenti in base al loro ruolo:
- Group Manager: Accesso limitato ai gruppi e sottogruppi di utenti assegnati
- Manager: Accesso completo a Workforce analytics
- Office Admin: Accesso completo a Workforce analytics (non limitato all’ufficio assegnato)
- Global Admin: Accesso completo a Workforce analytics
Gli utenti normali non hanno accesso ad Analytics.
4. Esportazione e reportistica
L’esportazione è disponibile solo per i global admin o gli office admin: clicca sul pulsante Esporta in alto a destra nella dashboard per scaricare i dati in formato Excel. Puoi anche cliccare col tasto destro e usare la funzione Stampa del browser per salvare una schermata in PDF.
Così è facile condividere gli insight nelle riunioni o archiviare dati storici.
💡 L’esportazione non include lo stato "sconosciuto" (che si verifica quando gli utenti non impostano alcuno stato).
5. Domande frequenti
Rispondono a domande diverse e non sono direttamente confrontabili. Workforce analytics mostra la presenza come percentuale di utenti sul periodo selezionato. Office analytics è una vista di pianificazione e utilizzo basata su medie giornaliere per tipo di risorsa e intervallo di tempo. Una percentuale di utenti e una media giornaliera di presenze non corrispondono 1:1, anche se i numeri possono sembrare simili.