La lingua dell'app deskbird viene impostata da ogni utente individualmente: non esiste un'impostazione centrale per l'amministratore che la configuri per tutto lo spazio di lavoro. Questo articolo spiega come funziona su tutte le piattaforme, così puoi aiutare gli utenti se necessario.
💡 Gli utenti possono trovare queste istruzioni anche direttamente nella sezione Per gli utenti del centro assistenza.
1. Web app
Gli utenti cliccano sull'icona del profilo (in basso a sinistra) e scelgono Cambia lingua. Opzioni disponibili:
- Impostazioni di sistema (predefinito)
- Inglese (USA)
- Francese (Francia)
- Spagnolo (Spagna)
- Tedesco (Germania)
- Italiano (Italia)
- Ucraino (Ucraina)
- Olandese (Paesi Bassi)
- Ceco (Repubblica Ceca)
- Ungherese (Ungheria)
2. Microsoft Teams
deskbird segue automaticamente la lingua impostata dall'utente in Microsoft Teams. Gli utenti cambiano la lingua dell'app Teams e deskbird si adatta di conseguenza.
3. App mobile (iOS & Android)
Su iOS, toccando Cambia lingua nella scheda Profilo si viene reindirizzati alle impostazioni di sistema dell'iPhone. deskbird utilizza la lingua impostata su iOS. Se la lingua non è supportata (ad esempio norvegese), l'app chiederà all'utente di sceglierne una supportata.
Su Android, gli utenti toccano Cambia lingua nella scheda Profilo e scelgono dalla stessa lista disponibile sulla web app.