Bêta précoce
La détection de desk associe un écran spécifique à un Desk précis, ce qui permet aux utilisateurs d’être enregistrés automatiquement au Desk exact auquel ils se connectent, et de créer une réservation pour eux s’ils n’en ont pas déjà une. C’est aussi ce qui rend les tableaux de bord d’occupation des étages et des Desks précis. Cet article explique comment associer les écrans manuellement et automatiquement, ce que change le mode de mapping pendant que tu travailles, et comment exporter le mapping final dans un système de gestion des actifs.
- Associer un écran à un Desk
- Comment le mapping automatique compte les détections
- Mode de mapping
- Conflits et écrans déplacés
- Après l’association d’un écran
- Exporter le mapping écran-Desk
1. Associer un écran à un Desk
L’étage, la zone et le Desk doivent tous être actifs dans le plan d’étage, et le Desk doit être réservable par l’utilisateur. Pour associer un écran à un Desk :
- Va dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence : Détection de Desk
- Clique sur l’icône d’engrenage du bureau souhaité pour ouvrir la page Progression du mapping
- Mapping manuel : clique sur Mapping manuel, connecte un écran à ton appareil pour le faire apparaître dans le système, sélectionne le bon Desk dans ton plan d’étage, puis clique sur Associer pour lier l’écran au Desk.
- Mapping automatique : active le bouton Mapping automatique et définis le nombre de détections nécessaires pour confirmer une correspondance. Suis la progression dans les onglets Associés et Non associés.
💡 Remarque : les écrans qui ne transmettent pas de numéro de série et de code produit utilisables ne peuvent jamais être associés et n’apparaissent jamais dans la liste, peu importe le nombre de fois où ils sont connectés. Dans la fenêtre Dock, ils s’affichent comme « Écran inconnu ». C’est la première chose à vérifier si un écran ne remonte pas.
La détection de desk nécessite aussi que la détection de bureau soit configurée, car les données de l’écran ne sont transmises qu’une fois que l’appareil est connecté à un réseau de bureau reconnu. Voir Configurer la détection de bureau et la configuration réseau.
2. Comment le mapping automatique compte les détections
Le mapping automatique ne compte une détection que lorsque l’écran est connecté pendant une réservation active à ce Desk. L’association se fait ensuite une fois par jour à 02:00 heure du bureau, donc les nouvelles associations apparaissent le lendemain matin et non en direct.
⚠️ Important : dans les bureaux où les gens ne réservent pas de Desk avant d’arriver, le mapping automatique ne confirme jamais d’association. Associe ces Desks manuellement — un onglet Associés toujours vide est presque toujours dû à ça.
Le mapping automatique nécessite aussi qu’un réseau de bureau soit configuré. Pour l’activer, va dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence > Détection de bureau et ajoute tes réseaux de bureau.
3. Mode de mapping
Cliquer sur Mapping manuel lance le mode de mapping, et une boîte de confirmation s’affiche d’abord : « Démarrer le mode de mapping ? Pendant que le mode de mapping est actif, les enregistrements automatiques et les réservations sont mis en pause. Il se désactive automatiquement quand tu quittes la page. »
Pendant que le mode de mapping est actif, une bannière indique « Le mode de mapping est actif. Les enregistrements automatiques aux Desks et les réservations sont en pause tant que tu es sur cette page. » avec un bouton Désactiver le mode de mapping. Une fois désactivé ou la page quittée, la bannière passe à « Le mode de mapping est désactivé. Les enregistrements automatiques aux Desks et les réservations ont repris. »
⚠️ Important : le mode de mapping met en pause les enregistrements automatiques aux Desks et les réservations uniquement pour l’appareil de l’admin — les collègues ne sont pas concernés. Les admins qui testent la détection de desk sur leur propre appareil doivent quitter le mode de mapping avant d’attendre un enregistrement automatique, et patienter un court instant pour que la détection reprenne.
4. Conflits et écrans déplacés
Les conflits sont détectés pendant l’association d’un écran : si le même écran est vu à deux Desks ou plus, tu dois résoudre le conflit avant que l’association soit enregistrée.
⚠️ Important : une fois qu’un écran est associé, le déplacer vers un autre Desk ne génère pas de conflit. Il reste associé à son Desk d’origine jusqu’à ce que tu le réassocies manuellement.
Si un appareil détecte deux écrans associés à des Desks différents, la détection de l’écran est ignorée sans avertissement : l’utilisateur est enregistré dans le bureau, mais aucune action n’est faite sur le Desk. Si les deux écrans sont associés à des bureaux différents, la détection de l’écran est complètement abandonnée.
5. Après l’association d’un écran
Une fois qu’un écran est associé, un utilisateur qui s’y connecte est détecté à ce Desk et enregistré — à condition que :
- son appareil soit aussi détecté sur le réseau de ce bureau
- le bureau utilise le mode de confidentialité Utilisateur authentifié (voir Modes de confidentialité et gestion des données)
- le Desk soit réservable par lui, sans politique de fermeture ou restriction de réservation qui l’en empêche
La détection d’écran s’applique uniquement aux Desks, pas aux salles de réunion ni aux parkings.
L’association n’est pas stockée sur l’appareil, donc une nouvelle association est active immédiatement et il n’y a pas de cache à vider. Elle prend effet dès la prochaine détection, pas rétroactivement. Pour déclencher une détection tout de suite, ouvre Activité > Synchroniser maintenant dans Dock, ou débranche et rebranche l’écran. Le délai « jusqu’à une heure » ne concerne que les règles réseau du bureau.
💡 Astuce : la couverture du mapping des écrans détermine aussi la précision des tableaux de bord d’occupation des étages et des Desks. Les Desks sans écran associé sont toujours comptés comme inutilisés. Voir Analytics d’occupation (deskbird Dock Analytics).
6. Exporter le mapping écran-Desk
Les données de mapping ne doivent pas rester dans deskbird. Une fois les écrans associés, la liste complète peut sortir de l’espace Admin et être intégrée dans un système de gestion des actifs IT (ITAM) ou une CMDB — pour que les fiches matériel montrent quel écran est à quel Desk, sans avoir à faire le tour du bureau pour vérifier.
Export CSV : pour télécharger le mapping d’un bureau :
- Va dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence > Détection de Desk
- Clique sur l’icône d’engrenage du bureau souhaité pour ouvrir la page Progression du mapping
- Dans l’onglet Associés, clique sur Exporter CSV, à côté de Mapping manuel
Chaque export contient les colonnes suivantes, dans cet ordre :
- Fabricant
- ID fabricant
- Nom de l’écran
- Numéro de série
- Code produit
- Semaine de fabrication
- Année de fabrication
- État
- Dernière connexion
- Nom du bureau
- Nom de l’étage
- Nom de la zone
- Nom du Desk
- Date d’association
Les horodatages sont affichés dans le fuseau horaire du bureau, avec la zone indiquée — par exemple 2026-04-02 10:15 (Europe/Berlin).
L’export se fait par bureau, donc répète les étapes ci-dessus pour chaque bureau dont tu as besoin. Seuls les écrans associés sont inclus — les Desks sans écran associé n’apparaissent pas dans le fichier.
Accès API : les mêmes données d’écrans associés sont disponibles via l’API de deskbird. Utilise-la pour intégrer le mapping dans un ITAM ou une CMDB de façon automatisée, au lieu de télécharger et importer les fichiers CSV à la main.