Avec la fonctionnalité d'enregistrement automatique, les employés sont automatiquement enregistrés à leur bureau et à leurs réservations de parking dès leur arrivée au bureau, sans action manuelle nécessaire. Cela évite les annulations dues à des enregistrements manqués tout en garantissant une expérience de réservation fluide grâce à la géolocalisation.
- Exigences
- Comment activer l'enregistrement automatique
- Utilisation des données & confidentialité
- Meilleures pratiques & conseils pour les appareils
- FAQs
1. Exigences
Pour activer l'enregistrement automatique pour vos utilisateurs, les éléments suivants doivent être en place :
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Activation de la fonctionnalité :
- Le bureau doit avoir au moins l'Enregistrement simple (avec clic et/ou code QR) activé.
- Les administrateurs peuvent activer la fonctionnalité Enregistrement automatique sous Admin > Paramètres de réservation > Enregistrement automatique avec géolocalisation via l'application mobile deskbird
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Dernière version de l'application :
- Les employés doivent utiliser la version la plus récente de l'application deskbird sur iOS ou Android.
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Autorisations de localisation :
- L'accès à la localisation doit être réglé sur Toujours autoriser dans les paramètres de l'appareil pour l'application deskbird.
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Optionnel – Notifications push :
- Pour obtenir une confirmation de succès après l'enregistrement, activez les notifications d'enregistrement dans les paramètres de l'application.
2. Comment activer l'enregistrement automatique
Une fois activé pour un bureau, les employés peuvent activer l'enregistrement automatique en suivant ces étapes :
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Mettre à jour l'application :
- Téléchargez la dernière version de deskbird depuis l'App Store ou le Google Play Store.
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Activer la fonctionnalité dans l'application :
- Allez dans Profil > Enregistrement automatique dans l'application deskbird.
- Activez l'Enregistrement automatique.
- Sélectionnez le bureau concerné
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Accorder les autorisations de localisation :
- Ouvrez les paramètres du téléphone et localisez l'application deskbird.
- Réglez l'accès à la localisation sur Toujours autoriser.
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Optionnel – Activer les notifications :
- Autorisez les notifications d'enregistrement pour recevoir une confirmation une fois qu'un enregistrement est effectué automatiquement.
3. Utilisation des données & confidentialité
Votre confidentialité est importante. Voici comment l'enregistrement automatique gère vos données de localisation :
- Aucune conservation des données de localisation personnelles : deskbird ne stocke ni ne partage jamais votre localisation.
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Propulsé par le géorepérage :
- Le système d'exploitation (iOS/Android) détecte lorsqu'un utilisateur entre dans un rayon de 100 m autour du bureau.
- C'est seulement alors qu'un enregistrement est déclenché pour la réservation du jour.
- deskbird ne reçoit qu'une notification du système d'exploitation — pas de données de localisation brutes.
- Les employés gardent le contrôle : Désactiver l'accès à la localisation dans les paramètres du téléphone désactivera automatiquement la fonctionnalité.
4. Meilleures pratiques & conseils pour les appareils
- Utilisez toujours la dernière version de l'application deskbird pour garantir des performances stables.
- Activez l'accès à la localisation Toujours autoriser pour que le géorepérage fonctionne de manière cohérente.
- Les notifications push aident à confirmer les enregistrements réussis.
- Note : iOS et Android peuvent se comporter légèrement différemment en ce qui concerne la gestion de la localisation en arrière-plan.
- Le déclencheur d'enregistrement s'active une fois lorsque vous entrez dans le rayon de 100 m autour du bureau ; il ne fonctionne pas en continu, donc s'il échoue, il ne réessaiera pas automatiquement. Vous devrez alors vous enregistrer manuellement.
5. Questions fréquemment posées
Si les autorisations de localisation sont refusées, l'enregistrement automatique sera désactivé pour l'employé. Il pourra le réactiver à tout moment en accordant l'accès nécessaire à la localisation dans les paramètres de son appareil.
Oui ! Les administrateurs peuvent activer l'enregistrement automatique dans les paramètres administrateur pour tout bureau où l'enregistrement est activé. Une fois activé, les employés peuvent l'activer individuellement dans leur application.
Sur iOS et Android, les modes basse consommation ou économie de batterie peuvent interférer avec la géolocalisation et le géorepérage. Voici ce qu'il faut savoir :
📱 Conseils pour iOS :- Le mode basse consommation peut suspendre les mises à jour de localisation en arrière-plan. Désactivez-le temporairement lors de vos trajets vers le bureau.
- Allez dans Réglages > Batterie pour vérifier si le mode basse consommation est activé.
- Assurez-vous que deskbird a l'autorisation de localisation Toujours autoriser sous Réglages > Confidentialité & Sécurité > Services de localisation.
- L'économiseur de batterie et la batterie adaptative peuvent retarder ou arrêter les mises à jour de localisation.
- Allez dans Paramètres > Applications > deskbird > Batterie et choisissez Non restreint.
- Assurez-vous que l'autorisation de localisation est réglée sur “Toujours autoriser”.
- Désactivez l'économiseur de batterie pendant les heures d'arrivée au bureau pour des enregistrements plus fiables.
L'enregistrement automatique peut parfois ne pas se déclencher. Les raisons les plus courantes incluent :
- Batterie faible ou mode économie de batterie : Peut limiter les performances du GPS ou suspendre l'activité en arrière-plan.
- Mauvaise réception : Un signal cellulaire ou Wi-Fi faible peut empêcher la géolocalisation de s'activer de manière fiable.
- Antenne GPS obstruée ou endommagée : Des problèmes matériels peuvent altérer les capacités de localisation.
- Pas de connexion Internet : Si l'appareil est hors ligne en entrant dans le rayon de 100 m autour du bureau.
- Accès à la localisation réglé sur “Lors de l'utilisation de l'application” uniquement : Les déclencheurs en arrière-plan nécessitent “Toujours autoriser”.
- Wi-Fi désactivé : Surtout sur iOS, le Wi-Fi doit être activé pour une géolocalisation précise.
- En communication téléphonique en entrant dans le rayon : Certains opérateurs bloquent les événements de localisation simultanés pendant les appels.
- Restrictions sur les appareils d'entreprise : Les appareils gérés peuvent supprimer les déclencheurs de localisation en arrière-plan.
- L'appareil n'a jamais quitté le rayon de 100 m : Par exemple, si un appareil dédié est en permanence situé au bureau.
Lorsque l'enregistrement automatique ne se déclenche pas, c'est généralement parce que l'appareil mobile n'a jamais initié la tentative basée sur la localisation. Dans ces cas, deskbird ne reçoit aucun signal, ce qui signifie qu'aucun enregistrement n'a lieu et aucun journal n'est généré de notre côté.
Le déclencheur d'enregistrement est conçu pour s'activer une fois en entrant dans le rayon de 100 m autour du bureau. Il ne fonctionne pas en continu en arrière-plan. Si la tentative échoue, elle ne se relancera pas automatiquement — dans de tels cas, un enregistrement manuel est requis.
Ce n'est pas une limitation de l'application deskbird, mais plutôt le résultat de l'appareil qui n'émet pas le déclencheur système requis basé sur le GPS. D'après notre analyse, chaque fois que l'appareil tente d'émettre un signal de géorepérage, l'enregistrement réussit. Si ce n'est pas le cas, la cause est presque toujours l'une des limitations côté mobile listées ci-dessus.
✅ Pour réduire le risque d'enregistrements manqués, nous recommandons :
- De s'assurer que le mode basse consommation ou l'économiseur de batterie est désactivé.
- De garder le Wi-Fi activé et de maintenir une connexion stable.
- De vérifier les restrictions de gestion des appareils qui peuvent bloquer l'accès à la localisation en arrière-plan.
Si le problème se produit uniquement sur votre appareil mais fonctionne pour vos collègues, il s'agit très probablement d'une limitation spécifique à l'appareil. Dans de tels cas, nous suggérons de contacter votre équipe informatique interne pour un dépannage supplémentaire.