deskbird Dock es una aplicación ligera para escritorio disponible en macOS y Windows que te registra automáticamente en tus reservas de Desks y estacionamiento, y actualiza tu estado a En la oficina, sin que tengas que hacer nada. En cuanto tu portátil se conecta a una red de oficina reconocida, quedas registrado. Si tu admin ha asignado monitores de oficina a Desks, al conectar tu portátil a un monitor reconocido mientras estás en esa red, también puedes registrarte directamente en tu Desk, e incluso crear una reserva si no tienes una.
- Qué hace deskbird Dock
- Antes de empezar
- Instalar en macOS
- Instalar en Windows
- Cómo funciona en el día a día
- Solución de problemas
- Preguntas frecuentes
1. Qué hace deskbird Dock
Una vez instalada y con sesión iniciada, deskbird Dock funciona en segundo plano sin que lo notes. Cuando tu dispositivo se conecta a una red de oficina reconocida, Dock automáticamente:
- Te registra en cualquier reserva de Desks y estacionamiento que tengas para ese día.
- Actualiza tu estado a
En la oficinaen la pestaña de Horario.
Si tu admin ha asignado monitores de oficina a Desks, Dock puede hacer más cuando conectas tu portátil a un monitor reconocido mientras estás conectado a la red de oficina. Automáticamente:
- Te registra en tu reserva de Desk existente para ese día.
- Crea una nueva reserva de Desk en ese puesto si aún no tienes una.
- Actualiza tu estado a
En la oficinaen la pestaña de Horario.
⚠️ Nota: La detección de monitores solo funciona mientras estés conectado a una red de oficina reconocida. Si conectas tu portátil a un monitor pero no estás en la red, no se crea ningún registro ni reserva.
La app solo requiere acción manual durante el primer inicio de sesión. Después, funciona completamente en segundo plano.
2. Antes de empezar
Antes de instalar deskbird Dock, asegúrate de tener lo siguiente:
- Cuenta: una cuenta de deskbird usando tu correo corporativo (SSO con Google o Microsoft).
- Registro habilitado: tu admin debe haber activado el registro en Admin > Configuración de reservas.
- Detección de presencia configurada: tu admin debe haber vinculado la red de tu oficina en Admin > Workplace Intelligence > Detección de presencia. Para el registro a nivel de Desk, tu admin también debe asignar monitores de oficina a Desks. Contacta a tu admin si no sabes si esto ya está configurado.
- Sistema operativo compatible: macOS o Windows.
- Archivo instalador: descarga deskbird Dock para tu sistema operativo desde https://dock.deskbird.com/.
3. Instalar en macOS
- Descarga e instala: descarga el instalador para macOS desde https://dock.deskbird.com/, ábrelo y sigue los pasos de instalación.
- Concede permiso de ubicación: cuando se te pida, permite el acceso a la ubicación. Si no aparece ninguna ventana emergente, ve a Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad > Servicios de localización y activa deskbird Dock.
- Inicia sesión: la app se abre automáticamente tras la instalación. Inicia sesión usando Google o Microsoft SSO a través de tu navegador.
- Accede al panel: haz clic en el icono de deskbird Dock en la barra de menú superior derecha y selecciona Abrir panel para ver tu oficina detectada y los dispositivos conectados.
💡 Si no ves el icono en la barra, libera espacio en la barra de menú desde Ajustes del sistema > Centro de control.
4. Instalar en Windows
- Descarga e instala: descarga el instalador para Windows desde https://dock.deskbird.com/ y ejecútalo. Si aparece el mensaje Windows protegió tu PC, haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas.
- Inicia sesión: la app se abre automáticamente tras la instalación. Inicia sesión usando Google o Microsoft SSO a través de tu navegador.
- Accede al panel: haz clic en el icono de deskbird Dock en la bandeja del sistema inferior derecha (haz clic en la flecha ^ si el icono está oculto) y selecciona Abrir panel.
5. Cómo funciona en el día a día
Una vez configurado, deskbird Dock no requiere ninguna interacción. Esto es lo que ocurre cuando te conectas a la red de tu oficina:
- Abres tu portátil y te conectas a la red de la oficina.
- Dock detecta la red e identifica automáticamente tu oficina.
- Tus reservas de Desks y estacionamiento para ese día quedan registradas.
- Tu estado se actualiza a
En la oficinaen la pestaña de Horario.
Y esto es lo que ocurre cuando conectas tu portátil a un monitor de oficina que tu admin ha asignado a un Desk, mientras estás conectado a la red de oficina:
- Dock detecta el monitor e identifica automáticamente tu oficina y Desk.
- Tu reserva de Desk para ese día queda registrada — o se crea una nueva reserva de Desk para ti si aún no tienes una.
- Tu estado se actualiza a
En la oficinaen la pestaña de Horario.
El panel de Dock muestra en todo momento el estado de tu red y los monitores conectados.
💡 En la red de oficina, Dock solo te registra en reservas existentes — crea esas reservas antes en la app web o móvil de deskbird. Cuando conectas tu portátil a un monitor de oficina asignado, Dock también puede crear una reserva de Desk para ti si aún no tienes una.
💡 El registro tiene un plazo límite: si no te registras antes de que termine el periodo de gracia de tu oficina (hora de inicio de la reserva más el periodo de gracia), tu reserva de Desk se libera automáticamente. Consulta las preguntas frecuentes para más detalles.
6. Solución de problemas
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| No se realiza el registro automáticamente | Confirma que estás en la red de oficina o conectado a un monitor asignado. Pide a tu admin que verifique que la detección de presencia está configurada para tu oficina. |
| Conectado a un monitor asignado, pero no pasa nada | Asegúrate de que también estás conectado a una red de oficina reconocida. La detección de monitores solo funciona mientras estés en la red de oficina. |
| No se realiza el registro en tu Desk a través del monitor | Puede que tu monitor de oficina aún no esté asignado a un Desk. Pide a tu admin que configure la detección de Desk. Ten en cuenta que algunos monitores antiguos no pueden asignarse porque no tienen un identificador único. |
| Tu reserva de Desk fue liberada | Puede que hayas llegado después del periodo de gracia para el registro. Si no te registras antes del plazo, el Desk se libera automáticamente. Aun así, tu estado será En la oficina ese día, y cualquier nueva reserva que hagas al llegar se registrará automáticamente. |
| Falta el icono en la barra (macOS) | Libera espacio en la barra de menú desde Ajustes del sistema > Centro de control. |
| Falta el icono en la barra (Windows) | Haz clic en el icono ^ en la barra de tareas para mostrar los iconos ocultos. |
| Error de inicio de sesión | Asegúrate de usar exactamente la misma dirección de correo registrada en deskbird. |
| Pestaña del navegador atascada en "cargando" | La pestaña de inicio de sesión puede quedarse en "cargando" después de iniciar sesión correctamente. Puedes cerrarla sin problema. |
💡 Si Dock ya está en funcionamiento y tienes problemas de sincronización, cierra sesión y vuelve a iniciarla, luego actualiza la app web.
7. Preguntas frecuentes
No. deskbird Dock solo detecta si tu dispositivo está conectado a una red o monitor que tu admin ha vinculado a una oficina o Desk específica. No rastrea tu ubicación GPS ni física.
Sí, cuando conectas tu portátil a un monitor de oficina que tu admin ha asignado a un Desk, mientras estás conectado a la red de oficina. Si aún no tienes una reserva de Desk para ese día, Dock crea una en ese Desk y te registra. Cuando solo te conectas a la red de oficina, Dock te registra en tus reservas de Desks y estacionamiento existentes, pero no crea nuevas — crea esas reservas antes en la app web o móvil de deskbird.
deskbird Dock te registra en cuanto detecta tu presencia. Si no te registras antes de que termine el periodo de gracia de tu oficina (hora de inicio de la reserva más el periodo de gracia), el Desk se libera automáticamente. Si llegas después, la reserva original no se puede recuperar — pero tu estado será En la oficina ese día, y cualquier nueva reserva que hagas al llegar se registrará automáticamente, ya que tu presencia es detectada.
Mientras cada red y monitor de oficina haya sido configurado por tu admin en Admin > Workplace Intelligence > Detección de presencia, Dock detectará automáticamente la oficina y Desk correctos según la red o monitor al que estés conectado.
No. Actualmente solo puedes iniciar sesión con SSO de Google o Microsoft.
En macOS, mueve la app deskbird Dock de tu carpeta Aplicaciones a la Papelera. En Windows, desinstálala desde Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Si tienes algún problema, escribe a dock@deskbird.com.