Krijg volledig inzicht in hoe je teams werken met Workforce analytics. Met deze functie zie je hoe het zit met aanwezigheid, trends in thuiswerken en de adoptie van hybride werken binnen teams. Workforce analytics is onderdeel van deskbird’s Business- en Enterprise-abonnementen.
- Overzicht
- Belangrijkste mogelijkheden
- Rollen en toegang
- Exporteren en rapportage
- Veelgestelde vragen
1. Overzicht
Workforce analytics draait helemaal om mensen. Je ziet hoe vaak teams en gebruikers naar kantoor komen of thuiswerken, welke dagen het populairst zijn om thuis te werken en hoe hybride werken zich in de loop van de tijd ontwikkelt.
💡 Je vindt Analytics nu in een eigen Intelligence-gedeelte in de app-switcher (naast App en Admin). De dashboards voor Office, Workforce en Advanced analytics staan daar allemaal. Je toegangsrechten zijn niet veranderd — alleen de locatie.
Gebruik het om datagedreven beslissingen te nemen voor beleid, resourceplanning en teamafstemming.
💡 Analytics-data wordt één keer per dag bijgewerkt (in de ochtend) en is dus niet realtime.
2. Belangrijkste mogelijkheden
- Visueel overzicht van kantoordagen versus thuiswerkdagen per team
- Filteren op gebruikersgroep, kantoor of aangepaste periodes
- Weekdagtrends en voorkeuren per groep ontdekken
- Inzoomen op individuele data of statussen
- Inzichten exporteren als Excel of PDF
Voorbeelden:
- Hoeveel mensen hebben er vorige week thuisgewerkt?
- Welke afdelingen komen het vaakst naar kantoor?
- Welke dag is het populairst om thuis te werken?
3. Rollen en toegang
Workforce analytics is beschikbaar voor gebruikers afhankelijk van hun rol:
- Groepsmanager: Toegang is beperkt tot hun toegewezen gebruikersgroepen en subgroepen
- Manager: Volledige toegang tot Workforce analytics
- Office Admin: Volledige toegang tot Workforce analytics (niet beperkt tot toegewezen kantoor)
- Global Admin: Volledige toegang tot Workforce analytics
Reguliere gebruikers hebben geen toegang tot analytics.
4. Exporteren en rapportage
Exporteren is alleen mogelijk voor global admins of office admins: Klik op de knop Exporteren rechtsboven in het dashboard om de data als Excel te downloaden. Je kunt ook met de rechtermuisknop klikken en via de Afdrukken-functie van je browser een PDF-snapshot opslaan.
Zo kun je makkelijk inzichten delen in meetings of historische gegevens bewaren.
💡 De export bevat niet de status "onbekend" (die verschijnt als gebruikers geen status instellen).
5. Veelgestelde vragen
Ze beantwoorden verschillende vragen en zijn niet direct met elkaar te vergelijken. Workforce analytics geeft aanwezigheid weer als een percentage van gebruikers over de geselecteerde periode. Office analytics is een plannings- en bezettingsweergave op basis van dagelijkse gemiddelden voor een type ruimte en tijdsbestek. Een gebruikerspercentage en een gemiddeld dagelijks aantal aanwezigen komen niet 1-op-1 overeen, ook niet als de cijfers toevallig dicht bij elkaar liggen.