Der Tab Besuche von deskbird bietet dir eine übersichtliche Darstellung aller von dir erstellten Besuchereinladungen, einschließlich bevorstehender und vergangener Besuche. Hier kannst du Details einsehen, Änderungen vornehmen oder einen Besuch jederzeit stornieren.
- Deine Besuchereinladungen ansehen
- Eine Besuchereinladung bearbeiten
- Eine Besuchereinladung stornieren
1. Deine Besuchereinladungen ansehen
Um deine Besuchereinladungen zu sehen, gehe im Hauptmenü zu Besuche. Die Liste zeigt alle von dir erstellten Besuche, darunter:
- Titel, Datum und Uhrzeit des Besuchs.
- Die zugehörigen Besucher sowie deren aktueller Status (z. B.
Eingeladen,Eingecheckt,Ausgecheckt).
💡 Normale Nutzer sehen nur die Besuche, die sie selbst erstellt haben. Empfangsmitarbeiter können alle Besuche für ihr zugewiesenes Büro einsehen, und globale Admins sehen Besuche in allen Büros.
2. Eine Besuchseinladung bearbeiten
So aktualisierst du einen bestehenden Besuch:
- Gehe im Hauptmenü zu Besuche.
- Finde den Besuch, den du ändern möchtest, und öffne das Drei-Punkte-Menü (⋮).
- Wähle Besuch bearbeiten.
- Aktualisiere die gewünschten Felder – zum Beispiel Titel, Datum und Uhrzeit, Anweisungen oder Besucherdetails.
- Speichere deine Änderungen. deskbird fragt dich, ob du die Besucher über die Aktualisierung informieren möchtest.
Wenn du die Benachrichtigung auswählst, erhält der Besucher eine Besuch geändert-E-Mail mit den aktualisierten Details.
💡 Du kannst auch einzelne Besucherdetails (Name, E-Mail oder Firma) direkt in der Besucherübersicht mit dem Stift-Symbol neben dem Eintrag des Besuchers bearbeiten.
3. Eine Besuchseinladung stornieren
So stornierst du einen Besuch vollständig:
- Gehe im Hauptmenü zu Besuche.
- Öffne das Drei-Punkte-Menü (⋮) neben dem Besuch.
- Wähle Besuch löschen.
- Entscheide, ob du eine Stornierungs-E-Mail an die Besucher senden möchtest, und bestätige dann.
⚠️ Das Löschen eines Besuchs ist endgültig. Wenn du nur einen einzelnen Besucher aus einem Besuch mit mehreren Besuchern entfernen möchtest, nutze das Mülleimer-Symbol neben dem Eintrag des Besuchers in der Besucherübersicht, anstatt den gesamten Besuch zu löschen.