Verschaffe dir mit Workforce Analytics einen vollständigen Überblick darüber, wie deine Teams arbeiten. Dieses Feature hilft dir, Anwesenheit, Trends beim Remote-Arbeiten und die Einführung von Hybridarbeit in den Teams zu verstehen. Workforce Analytics ist Teil der Business- und Enterprise-Pläne von deskbird.
1. Überblick
Workforce Analytics dreht sich ganz um Menschen. Du siehst, wie oft Teams und Nutzer ins Büro kommen oder remote arbeiten, an welchen Tagen das Homeoffice besonders beliebt ist und wie sich Hybridarbeit im Laufe der Zeit entwickelt.
💡 Du findest Analytics jetzt im eigenen Bereich Intelligence im App-Switcher (neben App und Admin). Die Dashboards für Office, Workforce und Advanced Analytics sind alle dort zu finden. Deine Zugriffsrechte haben sich nicht geändert – nur der Ort.
Nutze die Daten, um fundierte Entscheidungen für Richtlinien, Ressourcenplanung und Team-Organisation zu treffen.
💡 Die Analytics-Daten werden einmal täglich (am Morgen) aktualisiert und sind daher nicht in Echtzeit.
2. Wichtige Funktionen
- Visueller Überblick über Büro- vs. Remote-Tage in allen Teams
- Filtern nach Nutzergruppe, Büro oder individuellem Zeitraum
- Wochentagstrends und Vorlieben nach Gruppe erkennen
- Detaillierte Einblicke in einzelne Daten oder Status
- Erkenntnisse als Excel oder PDF exportieren
Beispiele:
- Wie viele Personen haben letzte Woche remote gearbeitet?
- Welche Abteilungen kommen am häufigsten ins Büro?
- Welcher Tag ist am beliebtesten fürs Remote-Arbeiten?
3. Rollen und Zugriff
Workforce Analytics steht Nutzern je nach Rolle zur Verfügung:
- Gruppenmanager: Zugriff nur auf die zugewiesenen Nutzergruppen und Untergruppen
- Manager: Voller Zugriff auf Workforce Analytics
- Office Admin: Voller Zugriff auf Workforce Analytics (nicht auf das zugewiesene Büro beschränkt)
- Global Admin: Voller Zugriff auf Workforce Analytics
Normale Nutzer haben keinen Zugriff auf Analytics.
4. Export und Berichte
Exporte stehen nur Global Admins oder Office Admins zur Verfügung: Klicke oben rechts im Dashboard auf den Exportieren-Button, um die Daten als Excel-Datei herunterzuladen. Du kannst auch mit Rechtsklick und der Drucken-Funktion deines Browsers einen PDF-Snapshot speichern.
So kannst du Erkenntnisse ganz einfach in Meetings teilen oder für die Dokumentation speichern.
💡 Der Export enthält nicht den Status „unbekannt“ (dieser erscheint, wenn Nutzer keinen Status setzen).
5. FAQs
Beide beantworten unterschiedliche Fragen und sind nicht direkt vergleichbar. Workforce Analytics zeigt die Anwesenheit als Anteil der Nutzer im gewählten Zeitraum. Office Analytics ist eine Planungs- und Auslastungsansicht, die auf täglichen Durchschnittswerten für einen Ressourcentyp und Zeitraum basiert. Ein Prozentwert der Nutzer und eine durchschnittliche Tagesanzahl an Personen stimmen nicht 1:1 überein, auch wenn die Zahlen manchmal ähnlich aussehen.