Gestisci le tue notifiche

deskbird ti tiene aggiornato sulle tue prenotazioni, sul planning e sulle richieste tramite email, notifiche push, Microsoft Teams e Slack. Decidi tu quali di queste notifiche ricevere nelle impostazioni del tuo profilo, così ricevi solo gli aggiornamenti che ti interessano davvero. In questo articolo ti spieghiamo quali notifiche puoi disattivare, quali vengono sempre inviate e come modificare le tue impostazioni nell'app web e mobile.

1. Come funzionano le impostazioni delle notifiche
2. Notifiche che puoi disattivare
3. Notifiche che vengono sempre inviate
4. Gestire le notifiche nell'app web
5. Gestire le notifiche nell'app mobile
6. Domande frequenti

1. Come funzionano le impostazioni delle notifiche

• Attive di default: Tutte le notifiche in Profilo > Notifiche sono attivate quando inizi a usare deskbird.
• Solo alcune notifiche possono essere disattivate: Gli interruttori in Profilo > Notifiche riguardano solo un insieme specifico di notifiche (vedi Notifiche che puoi disattivare). Altre notifiche vengono sempre inviate quando usi la funzione corrispondente (vedi Notifiche che vengono sempre inviate).
• Gli interruttori dipendono dalle tue funzioni: Vedi solo gli interruttori relativi alle funzioni disponibili per te, ad esempio pianificazione, prenotazione delle postazioni o sale riunioni. Richieste di follow appare solo se il tuo profilo è privato.
• Solo tu puoi cambiare le tue impostazioni: Il tuo Admin non può modificare le tue impostazioni delle notifiche al posto tuo.
• Slack: L'app Slack di deskbird non ha interruttori separati per le notifiche. Le sue impostazioni delle notifiche rimandano alla stessa pagina Profilo > Notifiche. Mostrare il tuo stato in ufficio o a casa su Slack è un'impostazione separata nelle impostazioni dell'app Slack.

2. Notifiche che puoi disattivare

Queste notifiche compaiono in Profilo > Notifiche, raggruppate come indicato qui sotto.

Pianificazione delle giornate di lavoro ibrido

Postazioni e parcheggi

⚠️ Le cancellazioni dovute a una modifica della policy dell'ufficio o allo spostamento di una postazione possono comunque inviare una notifica, anche se Messaggi di cancellazione è disattivato.

Sale riunioni

💡 Gli interruttori delle sale riunioni coprono solo i promemoria per il check-in e gli aggiornamenti della prenotazione su Microsoft Teams. Le email di conferma, aggiornamento e cancellazione con memo sul calendario vengono sempre inviate (vedi Notifiche che vengono sempre inviate).

Altro

💡 Il momento esatto in cui ricevi i promemoria per il check-in dipende dalle impostazioni di check-in del tuo ufficio. Per le prenotazioni che iniziano presto, ad esempio una prenotazione per l'intera giornata, il promemoria potrebbe arrivare in un orario diverso rispetto all'inizio della prenotazione.

3. Notifiche che vengono sempre inviate

Le seguenti notifiche vengono inviate ogni volta che usi la funzione corrispondente. Non hanno un interruttore in Profilo > Notifiche.

• Prenotazioni delle sale riunioni: Email con memo sul calendario quando una prenotazione di sala riunioni viene confermata, aggiornata o cancellata, inviate all'organizzatore e agli invitati. L'organizzatore riceve anche un'email se la prenotazione è in conflitto con il tempo buffer della sala.
• Approvazione della prenotazione della sala riunioni: Se una sala richiede l'approvazione, ricevi un'email quando la tua richiesta viene inviata, approvata o rifiutata. Se sei approvatore per una sala, ricevi un'email quando qualcuno la richiede.
• Approvazioni della policy di lavoro ibrido: Ricevi un'email quando il tuo manager approva o rifiuta la tua settimana. I manager ricevono un riepilogo delle richieste in sospeso dal loro team il martedì e il venerdì alle 12:00.
• Nessuna postazione o parcheggio disponibile: Se hai attivato la Prenotazione automatica e deskbird non riesce a prenotare una postazione o un parcheggio perché tutti gli spazi adatti sono occupati, ricevi un'email e dovrai prenotare manualmente uno spazio per quel giorno. Per non ricevere più queste email, disattiva la Prenotazione automatica per quel tipo di risorsa.
• Visite: Se ospiti un visitatore, ricevi una notifica via email e Microsoft Teams quando il tuo ospite effettua il check-in e un promemoria per il check-out. Se il visitatore viene notificato di una nuova, modificata o cancellata visita viene deciso ogni volta dall'host o dall'organizzatore.
• Prenotazione per gli ospiti: L'host e l'ospite ricevono email quando una prenotazione di postazione per ospiti viene creata o cancellata, e un promemoria prima della prenotazione.
• Eventi sul posto di lavoro: L'organizzatore dell'evento decide se notificare tutti gli utenti via email quando crea un evento. Se crei tu stesso un evento, ricevi sempre un'email di conferma con memo sul calendario (file .ics), anche se questa opzione è disattivata.
• Ticket: Ricevi email quando un ticket che hai segnalato o che ti è stato assegnato viene creato, aggiornato o cancellato. Non ricevi email per le modifiche che hai fatto tu stesso.
• Account e accesso: Email di verifica, email per il reset della password, inviti o promemoria per unirti a deskbird.

4. Gestire le notifiche nell'app web

1. Clicca sulla tua icona del profilo nell'angolo in basso a sinistra dell'app web e seleziona Profilo.
2. Vai alla scheda Notifiche.
3. Usa gli interruttori per attivare o disattivare ogni tipo di notifica e canale di consegna (email, push o Teams).
4. Clicca su Salva per applicare le modifiche.

5. Gestire le notifiche nell'app mobile

1. Nell'app deskbird, tocca la scheda Profilo in basso allo schermo.
2. Tocca Preferenze di notifica.
3. Attiva o disattiva ogni tipo di notifica secondo le tue esigenze.
4. Tocca Salva per confermare.

⚠️ Le notifiche push su mobile dipendono anche dai permessi di notifica a livello di dispositivo. Se le notifiche push sono attivate in deskbird ma non le ricevi, controlla che le notifiche siano abilitate per l'app deskbird nelle impostazioni del sistema del tuo telefono e che il dispositivo non sia in modalità Non disturbare o Focus.

6. Domande frequenti