đź”” Attenzione: la nostra pagina di accesso sta cambiando look!
Stiamo aggiornando la pagina di login di deskbird per migliorare la sicurezza e rendere l’esperienza più semplice. Come parte di questo cambiamento, tutte le opzioni di accesso disponibili (ad es. email/password, Google, Microsoft, SSO) saranno visibili nella schermata di login.
Cosa significa per te? Continua semplicemente a usare il metodo di accesso che hai sempre utilizzato. Se non sei sicuro di quale sia, chiedi al tuo amministratore IT o consulta le istruzioni che la tua azienda ti ha fornito al momento della registrazione.
⚠️ Scegliere un metodo di accesso diverso da quello configurato per la tua azienda potrebbe causare un errore. Questo non influisce sul tuo account: torna indietro e seleziona l’opzione corretta.
deskbird offre diversi modi per accedere, dalle semplici credenziali email e password fino al Single Sign-on (SSO) di livello aziendale. In questo articolo trovi una panoramica di tutti i metodi di accesso disponibili, così puoi trovare rapidamente quello giusto per la tua organizzazione.
- Accesso con email e password
- Accesso con Microsoft
- Accesso con Google
- SSO con Okta (SAML 2.0)
- SSO con Keycloak (SAML 2.0)
- SSO con SAML 2.0 personalizzato
1. Accesso con email e password
Il modo più semplice per accedere a deskbird è con il tuo indirizzo email e una password personale. Questo metodo è disponibile per tutti gli utenti di default e non richiede alcuna configurazione da parte dell’amministratore.
Se non hai ancora impostato una password, seleziona Password dimenticata? nella schermata di login per crearne una. Riceverai un link per il reset all’indirizzo email associato.
💡 Se la tua azienda utilizza il SSO, l’amministratore potrebbe aver disabilitato l’accesso tramite password. In questo caso, usa invece l’opzione SSO configurata per la tua organizzazione.
2. Accesso con Microsoft
Usa il tuo account Microsoft aziendale per accedere a deskbird tramite Microsoft Entra ID (precedentemente Azure AD). Un amministratore IT con diritti di Global Admin deve concedere le autorizzazioni necessarie per attivare l’integrazione.
👉 Leggi l’articolo completo sulla configurazione
3. Accesso con Google
L’accesso con Google è disponibile di default — non serve alcuna configurazione. Se la tua organizzazione utilizza Google Workspace, gli utenti possono accedere immediatamente selezionando l’opzione Google nella schermata di login.
👉 Leggi l’articolo completo sulla configurazione
4. SSO con Okta (SAML 2.0)
deskbird si integra con Okta tramite SAML 2.0 per consentire un’autenticazione sicura attraverso il tuo ambiente Okta esistente. Ideale per le aziende che utilizzano Okta come identity provider (IdP).
👉 Leggi l’articolo completo sulla configurazione
5. SSO con Keycloak (SAML 2.0)
Se la tua azienda utilizza Keycloak per la gestione delle identitĂ , puoi configurare il Single Sign-on (SSO) con deskbird tramite SAML. Questo garantisce un controllo sicuro degli accessi tra i vari sistemi.
👉 Leggi l’articolo completo sulla configurazione
6. SSO con SAML 2.0 personalizzato
Stai già usando un altro identity provider compatibile con SAML 2.0? Nessun problema. deskbird supporta configurazioni SAML 2.0 personalizzate per la massima flessibilità aziendale — così puoi collegare praticamente qualsiasi IdP che supporti SAML.