Il Single Sign-On (SSO) di Google è disponibile su tutti i Piani deskbird e non richiede alcuna configurazione da parte dell’amministratore. Gli utenti con un account deskbird su un dominio Google Workspace riconosciuto vengono automaticamente reindirizzati a Google per l’autenticazione quando inseriscono la loro email nella pagina di accesso di deskbird.
Associazione del dominio
Affinché il SSO di Google funzioni, il dominio email della tua organizzazione deve essere associato a deskbird. Questo avviene solitamente durante l’Onboarding. Se il tuo dominio non è ancora associato, contatta il tuo Customer Success Manager oppure support@deskbird.com.
Come funziona per gli utenti
Una volta che il dominio è associato, gli utenti che inseriscono un indirizzo email di quel dominio nella pagina di accesso di deskbird vengono automaticamente reindirizzati a Google per l’autenticazione. Non è necessaria una password separata per deskbird.
💡 Se il SSO è configurato come unico metodo di accesso per la tua organizzazione, questa restrizione si applica solo agli utenti interni. Gli utenti esterni (ad esempio collaboratori) possono comunque essere aggiunti a deskbird e possono accedere utilizzando email e password, poiché non rientrano nell’ambito del tuo identity provider.