deskbird te tient informé de tes réservations, de ton planning et de tes demandes par email, notification push, Microsoft Teams et Slack. Tu décides quelles notifications tu veux recevoir dans les paramètres de ton profil, pour ne recevoir que les infos qui comptent pour toi. Cet article explique quelles notifications tu peux désactiver, lesquelles sont toujours envoyées, et comment modifier tes paramètres dans l’application web et mobile.
- Comment fonctionnent les paramètres de notification
- Notifications que tu peux désactiver
- Notifications toujours envoyées
- Gérer les notifications dans l’application web
- Gérer les notifications dans l’application mobile
- FAQ
1. Comment fonctionnent les paramètres de notification
- Activées par défaut : Toutes les notifications dans Profil > Notifications sont activées quand tu commences à utiliser deskbird.
- Seules certaines notifications peuvent être désactivées : Les interrupteurs dans Profil > Notifications concernent un ensemble précis de notifications (voir Notifications que tu peux désactiver). D’autres notifications sont toujours envoyées quand la fonctionnalité associée est utilisée (voir Notifications toujours envoyées).
- Les interrupteurs dépendent de tes fonctionnalités : Tu ne vois que les interrupteurs pour les fonctionnalités qui sont disponibles pour toi, par exemple la planification, la réservation de Desks ou les salles de réunion. Demandes de suivi n’apparaît que si ton profil est privé.
- Toi seul peux modifier tes paramètres : Ton admin ne peut pas changer tes paramètres de notification à ta place.
- Slack : L’application Slack de deskbird n’a pas d’interrupteurs de notification séparés. Ses paramètres de notification renvoient à la même page Profil > Notifications. Afficher ton statut bureau ou domicile dans Slack est un paramètre séparé dans les réglages de l’application Slack.
2. Notifications que tu peux désactiver
Ces notifications apparaissent dans Profil > Notifications, regroupées comme ci-dessous.
Planification des jours de travail hybride
| Interrupteur | Quand c’est envoyé | Canaux |
|---|---|---|
| Rappels de planning | Un rappel hebdomadaire pour planifier ta semaine hybride, envoyé uniquement si ta semaine n’a pas encore été planifiée. | Email, Push |
| Modifications du planning | Quand un manager modifie ton planning et choisit de t’en informer. |
Desks et parking
| Interrupteur | Quand c’est envoyé | Canaux |
|---|---|---|
| Invitations calendrier | Pour chaque réservation de Desk ou de parking que tu fais. L’email contient un fichier .ics pour ajouter la réservation à ton calendrier. Les événements sont créés comme libre pour ne pas bloquer ta disponibilité. |
Email, Slack (si tu as connecté l’application Slack) |
| Rappel d'enregistrement | Autour du début de ta réservation, pour que tu puisses t’enregistrer avant l’annulation automatique. | Email, Push, Microsoft Teams |
| Mises à jour de réservation | Quand ta réservation est modifiée ou annulée. | Microsoft Teams |
| Messages d’annulation | Quand ta réservation est annulée. | Email, Push, Slack (si tu as connecté l’application Slack) |
⚠️ Les annulations causées par un changement de politique bureau ou par un déplacement de Desk peuvent quand même envoyer une notification, même si Messages d’annulation est désactivé.
Salles de réunion
| Interrupteur | Quand c’est envoyé | Canaux |
|---|---|---|
| Rappel d'enregistrement | Autour du début de ta réservation de salle de réunion. | Email, Push, Microsoft Teams |
| Mises à jour de réservation | Quand ta réservation de salle de réunion est modifiée ou annulée. | Microsoft Teams |
💡 Les interrupteurs pour les salles de réunion couvrent uniquement les rappels d’enregistrement et les mises à jour de réservation via Microsoft Teams. Les emails de confirmation, de modification et d’annulation avec invitation calendrier sont toujours envoyés (voir Notifications toujours envoyées).
Autres
| Interrupteur | Quand c’est envoyé | Canaux |
|---|---|---|
| Demandes de suivi | Quand un collègue demande à te suivre. Disponible uniquement si ton profil est privé. |
💡 L’heure exacte des rappels d’enregistrement dépend des paramètres d’enregistrement de ton bureau. Pour les réservations qui commencent tôt, par exemple une réservation à la journée, le rappel peut arriver à une heure différente du début de ta réservation.
3. Notifications toujours envoyées
Les notifications suivantes sont envoyées à chaque fois que la fonctionnalité associée est utilisée. Il n’y a pas d’interrupteur dans Profil > Notifications.
- Réservations de salles de réunion : Emails avec invitation calendrier quand une réservation de salle de réunion est confirmée, modifiée ou annulée, envoyés à l’organisateur et aux invités. L’organisateur reçoit aussi un email si la réservation est en conflit avec les temps tampon de la salle.
- Validation de la réservation de salle de réunion : Si une salle nécessite une validation, tu reçois un email quand ta demande est envoyée, acceptée ou refusée. Si tu es validateur pour une salle, tu reçois un email quand quelqu’un la demande.
- Validation de la politique de travail hybride : Tu reçois un email quand ton manager valide ou refuse ta semaine. Les managers reçoivent un résumé des demandes en attente de leur équipe les mardis et vendredis à 12h.
- Pas de Desks ou de places de parking disponibles : Si tu as activé la Réservation automatisée et que deskbird ne peut pas réserver de Desk ou de place de parking car tout est pris, tu reçois un email et dois réserver manuellement pour ce jour. Pour arrêter ces emails, désactive la Réservation automatisée pour ce type de ressource.
- Visites : Si tu accueilles un visiteur, tu reçois une notification par email et Microsoft Teams quand ton invité s’enregistre, ainsi qu’un rappel pour le départ. Si le visiteur est informé d’une nouvelle visite, d’un changement ou d’une annulation, c’est décidé par l’hôte ou l’organisateur à chaque fois.
- Réservation pour les invités : L’hôte et l’invité reçoivent des emails quand une réservation de Desk invité est créée ou annulée, ainsi qu’un rappel avant la réservation.
- Événements sur le lieu de travail : L’organisateur de l’événement décide s’il notifie tous les utilisateurs par email lors de la création d’un événement.
- Tickets : Tu reçois des emails quand un ticket que tu as signalé ou qui t’est attribué est créé, modifié ou annulé. Tu ne reçois pas d’email pour les changements que tu fais toi-même.
- Compte et connexion : Vérification d’email, emails de réinitialisation de mot de passe, et invitations ou rappels pour rejoindre deskbird.
4. Gérer les notifications dans l’application web
- Clique sur ton icône de profil en bas à gauche de l’application web et sélectionne Profil.
- Va dans l’onglet Notifications.
- Utilise les interrupteurs pour activer ou désactiver chaque type de notification et canal de diffusion (email, push ou Teams).
- Clique sur Enregistrer pour appliquer tes modifications.
5. Gérer les notifications dans l’application mobile
- Dans l’application deskbird, appuie sur l’onglet Profil en bas de l’écran.
- Appuie sur Préférences de notification.
- Active ou désactive chaque type de notification selon tes besoins.
- Appuie sur Enregistrer pour confirmer.
⚠️ Les notifications push sur mobile dépendent aussi des autorisations de notification de ton appareil. Si les notifications push sont activées dans deskbird mais que tu ne les reçois pas, vérifie que les notifications sont bien activées pour l’application deskbird dans les paramètres système de ton téléphone, et que ton appareil n’est pas en mode Ne pas déranger ou Concentration.
6. FAQ
Les annulations causées par un changement de politique bureau ou par un déplacement de Desk peuvent quand même envoyer une notification, même si Messages d’annulation est désactivé.
Les interrupteurs pour les salles de réunion couvrent uniquement les rappels d’enregistrement et les mises à jour de réservation via Microsoft Teams. Les emails de confirmation, de modification et d’annulation avec invitation calendrier, les emails de validation de réservation et les emails de conflit de temps tampon sont toujours envoyés.
Les interrupteurs n’apparaissent que pour les fonctionnalités qui sont disponibles pour toi. Par exemple, les interrupteurs pour les Desks et le parking n’apparaissent que si tu peux réserver des Desks ou des places de parking. Demandes de suivi n’apparaît que si ton profil est privé.
Ce mail ne peut pas être désactivé dans Profil > Notifications. Il est envoyé uniquement si tu as activé la Réservation automatisée. Si tu désactives la Réservation automatisée pour ce type de ressource, tu ne le recevras plus.
Dans Profil > Notifications. L’application Slack de deskbird renvoie à la même page et n’a pas d’interrupteurs de notification séparés. Afficher ton statut bureau ou domicile dans Slack est un paramètre séparé dans les réglages de l’application Slack.