L’application mobile deskbird vous permet de réserver des Desks, de gérer votre planning, de suivre des collègues et de vous enregistrer — tout cela depuis votre téléphone. Cet article vous guide pour télécharger l’application, vous connecter pour la première fois et accorder les autorisations nécessaires pour des fonctionnalités comme l’enregistrement automatique et les notifications push.
1. Télécharger l’application
L’application deskbird est gratuite et disponible sur les deux principales plateformes mobiles. Les exigences minimales sont Android 6.0 (API niveau 23) ou iOS 16.6.
- iOS : Ouvrez l’App Store sur votre iPhone et recherchez deskbird, puis touchez Obtenir.
- Android : Ouvrez Google Play sur votre appareil Android et recherchez deskbird, puis touchez Installer.
Une fois le téléchargement terminé, touchez l’icône deskbird pour lancer l’application.
2. Se connecter
Ouvrez l’application deskbird et touchez Se connecter. Utilisez la même adresse e-mail et la même méthode de connexion (par exemple Microsoft SSO, Google SSO ou e-mail/mot de passe) que votre entreprise utilise pour deskbird — il s’agit généralement de votre adresse e-mail professionnelle.
Après authentification, vous serez dirigé directement vers votre écran d’accueil. Si l’application vous demande de sélectionner un espace de travail, choisissez celui qui correspond à votre organisation.
⚠️ Si l’application ne revient pas vers vous après avoir touché Se connecter, il se peut que le réseau de votre entreprise ou un logiciel de gestion de l’appareil bloque la redirection de connexion. Contactez votre équipe informatique pour obtenir de l’aide.
3. Accorder les autorisations
Lorsque vous ouvrez deskbird pour la première fois, l’application peut demander les autorisations suivantes. Vous pouvez également les activer plus tard dans les paramètres système de votre téléphone.
- Notifications — Permet à deskbird d’envoyer des notifications push pour les confirmations de réservation, les rappels d'enregistrement et l’activité des collègues. Touchez Autoriser lorsque cela vous est demandé, ou activez-les dans Profil > Notifications dans l’application.
- Localisation — Nécessaire uniquement si votre entreprise a activé l’enregistrement automatique via le géorepérage. Lorsque vous arrivez au bureau, deskbird utilise votre position pour vous enregistrer automatiquement. Aucune donnée de localisation n’est stockée par deskbird — le système reçoit uniquement une notification indiquant que vous avez franchi la limite du bureau. Vous pouvez désactiver cette autorisation à tout moment dans les paramètres de votre téléphone pour désactiver l’enregistrement automatique.
- Appareil photo — Nécessaire pour scanner des QR codes afin de réserver un espace ou de vous enregistrer sur une ressource.
💡 Aucune de ces autorisations n’est obligatoire pour une utilisation basique. Vous pouvez réserver des Desks et gérer votre planning sans autoriser l’accès à la localisation ou à l’appareil photo.
4. FAQ
Cela peut arriver si votre entreprise utilise un logiciel de gestion d’appareils ou un VPN qui restreint certaines requêtes réseau. Demandez à votre équipe informatique d’ajouter l’URL du plan d’étage à la liste blanche pour qu’il puisse se charger correctement.
Vérifiez d’abord que l’adresse e-mail utilisée correspond bien à votre compte deskbird d’entreprise. Si l’écran de connexion s’ouvre dans un navigateur puis ne revient pas vers l’application, il se peut que l’environnement informatique de votre entreprise bloque la redirection d’authentification. Contactez votre équipe informatique et informez-les que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à deskbird.
Non. L’application mobile deskbird nécessite une connexion Internet active pour charger les réservations, les plans d’étage et les informations sur les collègues. Assurez-vous d’être connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles avant d’utiliser l’application.
Vérifiez les étapes suivantes dans l’ordre :
- Ouvrez les Paramètres de votre téléphone et confirmez que les notifications sont activées pour l’application deskbird.
- Dans deskbird, allez dans Profil > Notifications et vérifiez que les types de notifications souhaités sont bien activés.
- Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode Ne pas déranger ou Concentration.
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application — ouvrez l’App Store ou Google Play et recherchez les mises à jour.
Si le problème persiste après toutes ces vérifications, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application.