đź”” Attention : notre page de connexion fait peau neuve !
Nous avons mis à jour la page de connexion deskbird pour renforcer la sécurité et simplifier l’expérience de connexion. Désormais, toutes les options de connexion disponibles (ex : email/mot de passe, Google, Microsoft, Single Sign-on (SSO)) s’affichent directement sur l’écran de connexion — peu importe les méthodes activées par ton entreprise.
Les règles de connexion de ton entreprise restent appliquées en arrière-plan. Si un utilisateur choisit une option non activée pour votre organisation, la connexion ne se fera pas et il verra un message d’erreur. Invite les utilisateurs à utiliser la méthode choisie par votre entreprise, ou à repérer le label « Dernière utilisée » sur leur écran de connexion.
⚠️ Les configurations Single Sign-on (SSO) existantes continuent de fonctionner comme avant. Ce changement concerne uniquement le design de la page de connexion et le début du processus de connexion.
deskbird propose plusieurs façons de se connecter, du simple identifiant email/mot de passe au Single Sign-on (SSO) de niveau entreprise. Cet article te donne un aperçu de toutes les méthodes de connexion disponibles pour que tu puisses choisir et configurer celle qui convient à ton organisation.
- Quoi de neuf sur la page de connexion
- Connexion avec email et mot de passe
- Connexion avec Microsoft
- Connexion avec Google
- Single Sign-on (SSO) avec Okta (SAML 2.0)
- Single Sign-on (SSO) avec Keycloak (SAML 2.0)
- Single Sign-on (SSO) avec SAML 2.0 personnalisé
- FAQ
1. Quoi de neuf sur la page de connexion
Nous avons modernisé l’expérience de connexion deskbird avec un nouveau design et une sécurité renforcée. Voici ce qui change :
Nouveau look, toujours deskbird
La page de connexion affiche un design plus moderne et professionnel. Un nouveau label « Dernière utilisée » apparaît désormais à côté de la méthode de connexion utilisée précédemment (sur le même appareil et navigateur, sans vider le cache), pour aider les utilisateurs à choisir la bonne option.
Single Sign-on (SSO) accessible en un clic
Les options Microsoft et Google Single Sign-on (SSO) sont maintenant visibles directement sur la page d’accueil. Plus besoin de saisir son adresse email avant de choisir Single Sign-on (SSO) — on peut sélectionner son fournisseur tout de suite.
Sécurité renforcée
Le nouveau processus limite les informations visibles avant l’authentification, ce qui protège les données de l’entreprise et réduit les risques de tentatives de découverte automatisées. Cette mise à jour pose les bases d’une amélioration plus large de l’authentification, avec d’autres nouveautés à venir progressivement.
💡 Bon à savoir : L’URL de connexion a changé, mais les anciens favoris redirigent automatiquement vers la nouvelle page. Le nouveau chemin est /sign-in/landing.
2. Connexion avec email et mot de passe
La connexion email/mot de passe est disponible par défaut pour tous les utilisateurs et ne nécessite aucune configuration d’admin. Les utilisateurs se connectent avec leur adresse email et un mot de passe personnel. S’ils n’ont pas encore défini de mot de passe, ils peuvent cliquer sur Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion pour en créer un.
💡 Une fois Single Sign-on (SSO) ou SCIM configuré, pense à désactiver la connexion email/mot de passe pour que tous les utilisateurs passent par ton fournisseur d’identité et éviter les comptes en double. Tu peux gérer cela dans Admin > Entreprise > Profil de l’entreprise.
3. Connexion avec Microsoft
Les utilisateurs peuvent s’authentifier via Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) avec leur compte Microsoft professionnel. Un administrateur IT avec les droits d’Administrateur général doit donner son accord pour activer l’intégration.
Avec la nouvelle page de connexion, l’option Microsoft apparaît directement sur le premier écran — plus besoin de saisir son adresse email d’abord.
👉 Lire l’article de configuration complet
4. Connexion avec Google
La connexion avec Google est disponible par défaut — aucune configuration nécessaire. Si ton organisation utilise Google Workspace, les utilisateurs peuvent se connecter en choisissant l’option Google sur l’écran de connexion.
Avec la nouvelle page de connexion, l’option Google apparaît directement sur le premier écran — pas besoin de saisir son email avant.
👉 Lire l’article de configuration complet
5. Single Sign-on (SSO) avec Okta (SAML 2.0)
deskbird s’intègre à Okta via SAML 2.0 pour permettre une authentification sécurisée avec ton environnement Okta existant. C’est idéal pour les entreprises qui utilisent Okta comme fournisseur d’identité (IdP).
👉 Lire l’article de configuration complet
6. Single Sign-on (SSO) avec Keycloak (SAML 2.0)
Si ton entreprise utilise Keycloak pour la gestion des identités, tu peux configurer Single Sign-on (SSO) avec deskbird via SAML. Cela garantit un contrôle d’accès sécurisé sur tous les systèmes.
👉 Lire l’article de configuration complet
7. Single Sign-on (SSO) avec SAML 2.0 personnalisé
Tu utilises déjà un autre fournisseur d’identité compatible SAML 2.0 ? deskbird prend en charge les configurations SAML 2.0 personnalisées pour une flexibilité maximale — tu peux donc connecter quasiment n’importe quel IdP compatible SAML.
👉 Lire l’article de configuration complet
8. FAQ
Toutes les options de connexion (Google, Microsoft, email/mot de passe, Single Sign-on (SSO)) s’affichent sur l’écran de connexion pour garder une expérience cohérente et limiter ce qui est révélé sur la configuration de ton entreprise avant l’authentification. Les règles de connexion de ton entreprise restent appliquées — si un utilisateur choisit une option non activée, la connexion ne se fera pas et il verra un message d’erreur. Invite les utilisateurs à utiliser uniquement la méthode configurée par ton entreprise.
Non. L’URL de connexion a changé, mais les anciennes URL redirigent automatiquement vers la nouvelle page de connexion. Les favoris des utilisateurs continueront de fonctionner sans aucune action de leur part.
Pas encore. L’application mobile utilise actuellement l’ancien processus de connexion. Elle sera mise à jour dans le cadre de la migration globale de l’authentification.
Non. Les configurations Single Sign-on (SSO) existantes continuent de fonctionner comme avant. Ce changement concerne uniquement l’apparence de la page de connexion et la façon dont le processus de connexion démarre.