đź”” Attention : Notre page de connexion fait peau neuve !
Nous mettons à jour la page de connexion deskbird pour renforcer la sécurité et simplifier l’expérience. Avec ce changement, toutes les options de connexion disponibles (ex. : email/mot de passe, Google, Microsoft, Single Sign-on (SSO)) seront visibles sur l’écran de connexion.
Qu’est-ce que cela change pour vous ? Continuez simplement à utiliser la méthode de connexion que vous avez toujours utilisée. Si vous ne savez plus laquelle c’est, demandez à votre administrateur informatique ou consultez les instructions fournies par votre entreprise lors de votre inscription.
⚠️ Choisir une méthode de connexion différente de celle configurée pour votre entreprise peut entraîner une erreur. Cela n’affecte pas votre compte — il suffit de revenir en arrière et de sélectionner la bonne option.
deskbird propose plusieurs façons de se connecter, allant du simple couple email/mot de passe au Single Sign-on (SSO) de niveau entreprise. Cet article vous présente toutes les méthodes de connexion disponibles afin que vous puissiez rapidement trouver celle qui convient à votre organisation.
- Connexion avec email et mot de passe
- Connexion avec Microsoft
- Connexion avec Google
- Single Sign-on (SSO) avec Okta (SAML 2.0)
- Single Sign-on (SSO) avec Keycloak (SAML 2.0)
- Single Sign-on (SSO) avec SAML 2.0 personnalisé
1. Connexion avec email et mot de passe
La façon la plus simple d’accéder à deskbird est d’utiliser votre adresse email et un mot de passe personnel. Cette méthode est disponible par défaut pour tous les utilisateurs et ne nécessite aucune configuration de la part d’un administrateur.
Si vous n’avez pas encore défini de mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion pour en créer un. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email.
💡 Si votre entreprise utilise le Single Sign-on (SSO), il se peut que votre administrateur ait désactivé la connexion par mot de passe. Dans ce cas, utilisez l’option Single Sign-on (SSO) configurée pour votre organisation.
2. Connexion avec Microsoft
Utilisez votre compte Microsoft professionnel pour vous connecter à deskbird via Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD). Un administrateur informatique avec des droits d’administrateur global doit donner son consentement pour activer l’intégration.
👉 Lire l’article complet de configuration
3. Connexion avec Google
La connexion avec Google est disponible par défaut — aucune configuration n’est nécessaire. Si votre organisation utilise Google Workspace, les utilisateurs peuvent se connecter instantanément en sélectionnant l’option Google sur l’écran de connexion.
👉 Lire l’article complet de configuration
4. Single Sign-on (SSO) avec Okta (SAML 2.0)
deskbird s’intègre à Okta via SAML 2.0 pour permettre une authentification sécurisée à travers votre environnement Okta existant. C’est idéal pour les entreprises qui utilisent Okta comme fournisseur d’identité (IdP).
👉 Lire l’article complet de configuration
5. Single Sign-on (SSO) avec Keycloak (SAML 2.0)
Si votre entreprise utilise Keycloak pour la gestion des identités, vous pouvez configurer le Single Sign-on (SSO) avec deskbird via SAML. Cela garantit un contrôle d’accès sécurisé entre les systèmes.
👉 Lire l’article complet de configuration
6. Single Sign-on (SSO) avec SAML 2.0 personnalisé
Vous utilisez déjà un autre fournisseur d’identité compatible SAML 2.0 ? Aucun souci. deskbird prend en charge les configurations SAML 2.0 personnalisées pour une flexibilité maximale — vous pouvez ainsi connecter pratiquement n’importe quel IdP compatible SAML.