deskbird te permite personalizar qué notificaciones recibes y cómo — por correo electrónico, notificación push o mensaje de Microsoft Teams. Todas las preferencias de notificación se gestionan desde la configuración de tu perfil y se aplican en cuanto las guardas.
- Tipos de notificaciones
- Gestionar notificaciones en la app web
- Gestionar notificaciones en la app móvil
1. Tipos de notificaciones
En deskbird están disponibles los siguientes tipos de notificaciones:
- Recordatorios de planificación — un aviso semanal para que planifiques tu semana de trabajo híbrido, solo se envía si aún no has planificado tu semana. Disponible por correo electrónico y notificación push.
- Cambios en la planificación — una notificación cuando un responsable modifica tu planificación. Disponible por correo electrónico.
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Invitaciones de calendario (Desks y estacionamiento) — un correo electrónico con un archivo .ics por cada reserva de Desk o estacionamiento que realices, para que puedas añadirla a tu calendario. También se envía por Slack si tienes conectada la app de Slack. Los eventos se crean como
librepara que no bloqueen tu disponibilidad. - Recordatorio de registro (Desks y estacionamiento) — un recordatorio que se envía cerca del inicio de tu reserva para que realices el registro y evites la cancelación automática. Disponible como mensaje de Microsoft Teams, correo electrónico y notificación push.
- Actualizaciones de reservas (Desks y estacionamiento) — una notificación cuando tu reserva se actualiza o cancela. Disponible como mensaje de Microsoft Teams.
- Recordatorio de registro (salas de reuniones) — igual que el anterior, pero para reservas de salas de reuniones. Disponible como mensaje de Microsoft Teams, correo electrónico y notificación push.
- Actualizaciones de reservas (salas de reuniones) — una notificación cuando tu reserva de sala de reuniones se actualiza o cancela. Disponible como mensaje de Microsoft Teams.
- Solicitudes de seguimiento — una notificación cuando un colega solicita seguirte, o cuando alguien acepta tu solicitud de seguimiento. Disponible por correo electrónico.
💡 La notificación "No hay Desks ni plazas de estacionamiento disponibles" se envía automáticamente cuando una reserva automatizada no puede completarse porque todos los espacios adecuados están ocupados. Esta notificación no se puede desactivar.
2. Gestionar notificaciones en la app web
- Haz clic en tu icono de perfil en la esquina inferior izquierda de la app web y selecciona Perfil.
- Ve a la pestaña Notificaciones.
- Usa los interruptores para activar o desactivar cada tipo de notificación y canal de entrega (correo electrónico, push o Teams).
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
3. Gestionar notificaciones en la app móvil
- En la app de deskbird, toca la pestaña Perfil en la parte inferior de la pantalla.
- Toca Preferencias de notificación.
- Activa o desactiva cada tipo de notificación según lo necesites.
- Toca Guardar para confirmar.
⚠️ Las notificaciones push en el móvil también dependen de los permisos de notificación a nivel de dispositivo. Si tienes activadas las notificaciones push en deskbird pero aún no las recibes, revisa que las notificaciones estén habilitadas para la app de deskbird en la configuración de tu teléfono y que tu dispositivo no esté en modo No molestar o Enfoque.