Die deskbird Microsoft Teams-App ermöglicht es dir, Desks zu buchen und deinen Zeitplan zu verwalten, ohne Teams zu verlassen. In diesem Artikel erfährst du, wie du die App selbst installierst, sie für den schnellen Zugriff anheftest, Buchungen vornimmst und deine Benachrichtigungseinstellungen konfigurierst.
- deskbird aus dem Teams App Store installieren
- deskbird an die Seitenleiste anheften
- Einen Desk in Teams buchen
- Benachrichtigungen in Teams verwalten
- FAQs
1. deskbird aus dem Teams App Store installieren
Du kannst deskbird direkt aus dem Microsoft Teams App Store installieren – ganz ohne IT-Unterstützung:
- Öffne Microsoft Teams und klicke auf das Symbol Apps in der linken Seitenleiste.
- Gib deskbird in die Suchleiste ein.
- Wähle die deskbird-App aus den Suchergebnissen aus.
- Klicke auf Hinzufügen, um die App in deiner Teams-Umgebung zu installieren.
💡 Falls du deskbird im App Store nicht findest, muss dein IT-Administrator die App möglicherweise erst freigeben. Wende dich in diesem Fall an deinen internen Admin oder das IT-Team.
2. deskbird an die Seitenleiste anheften
Wenn du deskbird anheftest, bleibt es in deiner Teams-Seitenleiste sichtbar und ist jederzeit erreichbar:
- Nachdem du deskbird installiert hast, finde das Symbol in der linken Seitenleiste oder im Bereich Apps.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das deskbird-Symbol.
- Wähle im Kontextmenü Anheften aus.
deskbird erscheint nun dauerhaft in deiner Teams-Seitenleiste.
3. Einen Desk in Teams buchen
Sobald deskbird in Teams installiert ist, kannst du Desks buchen und deinen Zeitplan direkt in der App verwalten:
- Klicke auf das deskbird-Symbol in deiner Teams-Seitenleiste, um die App zu öffnen.
- Nutze die Buchungsoberfläche, um verfügbare Desks zu durchsuchen, ein Datum auszuwählen und deine Reservierung zu bestätigen.
- Deine Buchung wird sofort in deskbird auf allen Plattformen angezeigt.
💡 Die deskbird Teams-App ist für die Nutzung am Desktop ausgelegt. Für mobile Buchungen verwende bitte die eigenständige deskbird Mobile App.
4. Benachrichtigungen in Teams verwalten
deskbird sendet verschiedene Arten von Benachrichtigungen über Microsoft Teams, damit du immer informiert bleibst:
- Desk-Buchungsbenachrichtigungen — werden gesendet, wenn eine Desk-Buchung erstellt, aktualisiert oder storniert wird.
- Check-in-Erinnerungen für Desks — werden gesendet, wenn du für eine Desk-Buchung einchecken musst, auch bei Check-in per QR-Code.
- Check-in-Erinnerungen für Meetingräume — werden 2 Stunden vor Beginn eines gebuchten Meetingraums gesendet.
💡 Check-in-Erinnerungen enthalten einen direkten Check-in-Button, mit dem du deine Buchung bestätigen kannst, ohne Teams zu verlassen.
Um Teams-Benachrichtigungen ein- oder auszuschalten, gehe zu: Profil / Initialen (unten links) > Profil > Benachrichtigungen.
5. FAQs
Überprüfe zuerst, ob Teams-Benachrichtigungen in deskbird aktiviert sind: Gehe zu Profil / Initialen > Profil > Benachrichtigungen und stelle sicher, dass die Microsoft Teams-Option eingeschaltet ist.
Wenn die Benachrichtigungen aktiviert sind, du aber trotzdem keine erhältst, prüfe, ob du die neueste Version von Microsoft Teams verwendest. Microsoft kann Benachrichtigungen von Apps blockieren, wenn eine veraltete Teams-Version genutzt wird.
Einige Microsoft Teams-Umgebungen unterstützen SAML nicht als Login-Methode und erlauben nur Microsoft SSO über Entra ID. Wenn du Login-Probleme im Zusammenhang mit Okta oder SAML hast, bitte deinen IT-Administrator, die folgenden Adressen als vertrauenswürdige Ursprünge in Okta hinzuzufügen (Sicherheit > API > Vertrauenswürdige Ursprünge):
-
deskbird Web —
https://web.deskbird.app -
deskbird com —
https://app.deskbird.com -
MS Teams —
https://teams.microsoft.com
Stelle sicher, dass beim Hinzufügen jedes Ursprungs alle Berechtigungsfelder aktiviert sind.
Die deskbird Teams-App ist nicht für die Nutzung auf dem Handy oder Smartphone ausgelegt. Für das volle mobile Erlebnis verwende bitte die eigenständige deskbird Mobile App, die für iOS und Android verfügbar ist.
Wenn du Probleme wie Login-Schwierigkeiten oder unerwartetes Verhalten der App hast, bitte dein IT-Team, den Microsoft Teams-App-Cache zu leeren. Das behebt viele gängige Probleme mit in Teams eingebetteten Apps.