Mit der deskbird Mobile App kannst du Desks buchen, deinen Zeitplan verwalten, Kollegen folgen und den Check-in durchführen – alles direkt von deinem Handy aus. In diesem Artikel erfährst du, wie du die App herunterlädst, dich zum ersten Mal anmeldest und die erforderlichen Berechtigungen für Funktionen wie den automatischen Check-in und Push-Benachrichtigungen erteilst.
1. App herunterladen
Die deskbird App ist kostenlos und für beide großen mobilen Plattformen verfügbar. Die Mindestanforderungen sind Android 6.0 (API-Level 23) oder iOS 16.6.
- iOS: Öffne den App Store auf deinem iPhone und suche nach deskbird, tippe dann auf Laden.
- Android: Öffne Google Play auf deinem Android-Gerät und suche nach deskbird, tippe dann auf Installieren.
Nach dem Herunterladen tippe auf das deskbird-Symbol, um die App zu starten.
2. Anmelden
Öffne die deskbird App und tippe auf Anmelden. Verwende die gleiche E-Mail-Adresse und Anmeldemethode (z. B. Microsoft SSO, Google SSO oder E-Mail/Passwort), die dein Unternehmen für deskbird nutzt – in der Regel ist das deine geschäftliche E-Mail-Adresse.
Nach der Authentifizierung gelangst du direkt zu deinem Startbildschirm. Falls du aufgefordert wirst, einen Workspace auszuwählen, wähle den aus, der zu deiner Organisation passt.
⚠️ Falls die App nach dem Tippen auf Anmelden nicht zurückkehrt, blockiert möglicherweise das Netzwerk deines Unternehmens oder eine Gerätemanagement-Software die Login-Weiterleitung. Wende dich in diesem Fall an dein IT-Team.
3. Berechtigungen erteilen
Wenn du deskbird zum ersten Mal öffnest, kann die App folgende Berechtigungen anfordern. Du kannst sie auch später in den Systemeinstellungen deines Handys aktivieren.
- Benachrichtigungen — Ermöglicht deskbird, Push-Benachrichtigungen für Buchungsbestätigungen, Check-in-Erinnerungen und Aktivitäten von Kollegen zu senden. Tippe bei der Abfrage auf Zulassen oder aktiviere sie in der App unter Profil > Benachrichtigungen.
- Standort — Nur erforderlich, wenn dein Unternehmen den automatischen Check-in per Geofencing aktiviert hat. Wenn du im Büro ankommst, nutzt deskbird deinen Standort, um dich automatisch einzuchecken. Es werden keine Standortdaten von deskbird gespeichert – das System erhält lediglich eine Benachrichtigung, dass du die Bürogrenze überschritten hast. Du kannst diese Berechtigung jederzeit in den Einstellungen deines Handys deaktivieren, um den automatischen Check-in auszuschalten.
- Kamera — Wird benötigt, um QR-Codes zu scannen, um einen Platz zu buchen oder an einer Ressource einzuchecken.
💡 Keine dieser Berechtigungen ist für die Grundfunktionen zwingend erforderlich. Du kannst Desks buchen und deinen Zeitplan verwalten, ohne Standort- oder Kamera-Zugriff zu gewähren.
4. FAQs
Das kann passieren, wenn dein Unternehmen Gerätemanagement-Software oder ein VPN verwendet, das bestimmte Netzwerk-Anfragen blockiert. Bitte dein IT-Team, die URL des Lageplans auf die Allowlist zu setzen, damit dieser korrekt geladen werden kann.
Überprüfe zuerst, ob die von dir verwendete E-Mail-Adresse mit deinem deskbird-Konto im Unternehmen übereinstimmt. Falls sich der Login-Bildschirm im Browser öffnet und danach nicht zur App zurückleitet, blockiert möglicherweise die IT-Umgebung deines Unternehmens die Authentifizierungs-Weiterleitung. Wende dich an dein IT-Team und teile mit, dass du Probleme beim Anmelden in deskbird hast.
Nein. Die deskbird Mobile App benötigt eine aktive Internetverbindung, um Buchungen, Lagepläne und Kollegeninformationen zu laden. Stelle sicher, dass du mit WLAN oder mobilen Daten verbunden bist, bevor du die App nutzt.
Gehe die folgenden Schritte der Reihe nach durch:
- Öffne die Einstellungen deines Handys und prüfe, ob Benachrichtigungen für die deskbird App aktiviert sind.
- Gehe in deskbird zu Profil > Benachrichtigungen und stelle sicher, dass die gewünschten Benachrichtigungstypen aktiviert sind.
- Stelle sicher, dass dein Handy nicht im Nicht stören- oder Fokus-Modus ist.
- Überprüfe, ob du die neueste Version der App verwendest – öffne den App Store oder Google Play und suche nach Updates.
Wenn das Problem nach all diesen Schritten weiterhin besteht, deinstalliere die App und installiere sie erneut.