Benutzerpakete
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden Benutzerlizenzen in Paketen ("Benutzerpakete"), wobei die folgenden Pakete zur Verfügung stehen:
- 20-100 Benutzer: Benutzerpakete in 5er-Schritten (20, 25, 30 Benutzer, etc.)
- 101-200 Benutzer: Benutzerpakete in 10er-Schritten (100, 110, 120 Benutzer, etc.)
- 201-500 Benutzer: Benutzerpakete in 25er-Schritten (200, 225, 250 Benutzer, etc.)
- 501-1.000 Benutzer: Benutzerpakete in 50er-Schritten (500, 550, 600 Benutzer, etc.)
- Ab 1.001 Benutzer: Benutzerpakete in 100er-Schritten (1.000, 1.100, 1.200 Benutzer, etc.)
Mindestlaufzeit und Beendigung
Bei einer monatlichen Abrechnung gilt eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag um Verlängerungszeiträume von jeweils einem Monat, es sei denn, das Unternehmen kündigt den Vertrag mit einer Frist von einem Monat vor Beginn des Verlängerungszeitraumes.
Bei einer jährlichen Abrechnung gilt eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag um Verlängerungszeiträume von jeweils einem Jahr, es sei denn, das Unternehmen kündigt den Vertrag mit einer Frist von zwei Monaten vor Beginn eines Verlängerungszeitraums.
Weitere Informationen kannst du der Klausel 6.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Wenn du Hilfe benötigst, wende dich bitte an success@deskbird.com oder an deinen zuständigen Customer Success Manager, falls dir ein solcher zugewiesen wurde.
Rechnungen
Falls du Fragen hast zu:
- Rechnungen, z.B. zum Verständnis bestimmter Kostenpunkte oder zur Anforderung von Kopien
- Aktualisierung deiner Zahlungsmethode oder Rechnungsadresse
- Häufigkeit der Rechnungsstellung, z.B. die Umstellung von monatlicher auf jährliche Abrechnung
- Anpassen der Anzahl deiner Lizenzen, sowohl Hinzufügen als auch Entfernen
Kontaktiere bitte deinen Customer Success Manager oder unsere Finanzbteilung unter finance@deskbird.com.
Die vorliegende Übersetzung von Teilen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus dem Englischen ins Deutsche dient ausschließlich zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen oder Streitigkeiten ist die englische Originalversion rechtsgültig.