deskbird ondersteunt verschillende manieren om in te loggen, van een simpel e-mailadres en wachtwoord tot Single Sign-on (SSO) via Microsoft, Google of Okta. In dit artikel leggen we elke beschikbare methode uit, zodat je snel en veilig kunt inloggen.
- Inlogopties
- Inloggen met Microsoft
- Inloggen met Google
- Inloggen met Okta
- Inloggen met e-mail en wachtwoord
- Veelgestelde vragen
1. Inlogopties
Wanneer je de deskbird-inlogpagina opent, zie je alle beschikbare manieren om in te loggen op het scherm. Als je eerder hebt ingelogd op hetzelfde apparaat en in dezelfde browser (zonder je browsercache te wissen), let dan op het label Laatst gebruikt — hiermee zie je welke methode je de vorige keer hebt gebruikt, zodat je makkelijk de juiste kiest.
De beschikbare methodes zijn:
- Inloggen met Microsoft
- Inloggen met Google
- SSO met Okta
- E-mail en wachtwoord
⚠️ Niet alle methodes zijn misschien actief voor jouw bedrijf. Als je een methode kiest die niet is ingesteld, krijg je een foutmelding — dit heeft geen invloed op je account. Ga terug en kies de juiste optie. Weet je niet zeker welke methode je moet gebruiken? Vraag het aan je admin of kijk in de instructies die je van je bedrijf hebt gekregen toen je je voor het eerst aanmeldde.
2. Inloggen met Microsoft
Gebruik je zakelijke Microsoft-account (Microsoft Entra ID, voorheen Azure AD) om in te loggen bij deskbird.
- Ga naar de deskbird-inlogpagina.
- Klik op Sign in with Microsoft.
- Je wordt doorgestuurd naar de Microsoft-inlogpagina. Vul je zakelijke e-mailadres en wachtwoord in (of doorloop de MFA-stap van je bedrijf).
- Na succesvolle verificatie kom je direct in deskbird terecht.
💡 Als je bedrijf Microsoft Teams gebruikt, kun je deskbird ook direct openen vanuit de Teams-zijbalk, zonder apart in te loggen.
3. Inloggen met Google
Gebruik je Google Workspace-account om in te loggen bij deskbird.
- Ga naar de deskbird-inlogpagina.
- Klik op Sign in with Google.
- Selecteer je zakelijke Google-account in de lijst (of vul je gegevens in als daarom wordt gevraagd).
- Na succesvolle verificatie kom je direct in deskbird terecht.
💡 Voor Google-inloggen is geen extra instelling nodig. Als je bedrijf Google Workspace gebruikt, is deze optie standaard beschikbaar.
4. Inloggen met Okta
Als je bedrijf Okta gebruikt als identity provider, kun je via Okta Single Sign-on (SSO) inloggen bij deskbird.
- Ga naar de deskbird-inlogpagina.
- Klik op Sign in with SSO of de Okta-optie die op het scherm staat.
- Je wordt doorgestuurd naar de Okta-inlogpagina van je bedrijf. Vul daar je Okta-gegevens in.
- Na succesvolle verificatie kom je direct in deskbird terecht.
💡 Je kunt deskbird mogelijk ook direct openen vanuit het Okta-appdashboard van je bedrijf, zonder eerst naar de deskbird-inlogpagina te gaan.
5. Inloggen met e-mail en wachtwoord
Inloggen met e-mail en wachtwoord is de eenvoudigste manier om toegang te krijgen tot deskbird en vereist geen SSO-instelling van je bedrijf.
- Ga naar de deskbird-inlogpagina.
- Klik op Sign in with email (of de optie voor e-mail/wachtwoord).
- Vul je zakelijke e-mailadres en je deskbird-wachtwoord in.
- Klik op Sign in.
Heb je nog geen wachtwoord ingesteld of ben je het vergeten? Klik dan op Forgot password? op het inlogscherm. Je ontvangt een link om je wachtwoord te resetten per e-mail.
⚠️ Als je bedrijf SSO gebruikt, kan het zijn dat je admin het inloggen met e-mail en wachtwoord heeft uitgeschakeld. Gebruik dan de SSO-optie die voor jouw organisatie is ingesteld.
6. Veelgestelde vragen
Klik op de deskbird-inlogpagina op Forgot password? en vul je e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten. Volg de link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Gebruik je SSO (Microsoft, Google of Okta), dan heb je geen apart deskbird-wachtwoord — reset je wachtwoord dan via de identity provider van je bedrijf. Zie je Error sending password reset email, kijk dan bij Problemen met inloggen oplossen.
De IT-admin of HR van je bedrijf heeft dit gecommuniceerd toen je werd aangemeld bij deskbird. Weet je het niet zeker? Kijk dan op de inlogpagina naar het label Laatst gebruikt (als je eerder hebt ingelogd op hetzelfde apparaat), of vraag het direct aan je admin.