De pagina Bedrijfsprofiel is jouw centrale plek om in te stellen hoe je organisatie eruitziet in de app en hoe gebruikers toegang krijgen — van je bedrijfsnaam en inloglogo tot aanmeldmethodes, geregistreerde e-maildomeinen en aanmeldregels.
Ga naar Beheer > Bedrijf > Bedrijfsprofiel om deze instellingen te openen.
1. Algemene instellingen
In het gedeelte Algemeen kun je twee dingen aanpassen:
- Bedrijfsnaam — De naam van je organisatie zoals die overal in deskbird wordt weergegeven. Pas dit veld aan en klik op Opslaan om de wijziging door te voeren.
- Bedrijfslogo — Het logo dat op het inlogscherm van deskbird voor je gebruikers wordt getoond. Upload een afbeelding om de standaard deskbird-branding te vervangen door je eigen logo. Handig voor een soepele, herkenbare ervaring wanneer gebruikers voor het eerst inloggen.
💡 Klik rechtsboven op Resetten om niet-opgeslagen wijzigingen ongedaan te maken, of op Opslaan om ze toe te passen.
2. Authenticatie-opties
In het gedeelte Authenticatie bepaal je welke inlogmethodes beschikbaar zijn voor je gebruikers. Zet elke optie afzonderlijk aan of uit met de schakelaars.
- Bedrijfse-mail — Gebruikers loggen in met hun zakelijke e-mailadres en een wachtwoord.
- Google — Gebruikers loggen in met hun Google-account (OAuth SSO).
- Microsoft — Gebruikers loggen in met hun Microsoft-account (OAuth SSO).
- SAML — Maakt Single Sign-on (SSO) mogelijk via een SAML-identiteitsprovider. Voor de configuratie heb je je Provider-ID nodig (vul deze in het SAML-provider veld onder de schakelaars in). ⚠️ Voor SAML-instellingen is hulp nodig — neem contact op met je Customer Success Manager om deze optie te activeren en in te stellen.
💡 Je kunt meerdere authenticatiemethodes tegelijk inschakelen. Gebruikers zien alle actieve opties op het inlogscherm.
3. Domeinen
In het gedeelte Domeinen zie je de e-maildomeinen die voor je bedrijf in deskbird zijn geregistreerd (bijvoorbeeld @jouwbedrijf.com). Deze domeinen bepalen of het e-mailadres van een gebruiker bij je organisatie hoort — essentieel om zelfregistratie te beheren. Wil je domeinen toevoegen of verwijderen? Neem dan contact op met je Customer Success Manager, want dit kan niet direct vanaf dit scherm.
4. Aanmeldmodus
Met de instelling Aanmeldmodus (te vinden in het gedeelte Domeinen) bepaal je hoe nieuwe gebruikers zich kunnen aansluiten bij je deskbird-werkruimte. Er zijn twee opties:
- Aanmelden alleen op uitnodiging — Nieuwe gebruikers krijgen alleen toegang tot deskbird als ze een directe uitnodiging ontvangen. Niemand kan zichzelf registreren, zelfs niet met een passend bedrijfsdomein. Gebruik deze modus als je gebruikers beheert via SCIM-provisioning, een HRIS-integratie, CSV-gebruikersupload of handmatige uitnodigingen.
- Aanmelden op uitnodiging of zelfregistratie met geregistreerde domeinen (aanbevolen) — Naast uitnodigingen kan iedereen met een e-mailadres dat overeenkomt met een van je geregistreerde domeinen zelf een deskbird-account aanmaken. Ideaal voor open onboarding waarbij je het beheer zo eenvoudig mogelijk wilt houden.
⚠️ Schakel je over naar zelfregistratie, controleer dan of je geregistreerde domeinen actueel zijn.
5. Veelgestelde vragen
Nee. Geregistreerde domeinen kunnen alleen door je Customer Success Manager worden toegevoegd of verwijderd. Wil je een nieuw domein registreren of een bestaand domein verwijderen? Neem dan direct contact op met je CSM.
Alleen op uitnodiging betekent dat een gebruiker eerst een uitnodiging moet ontvangen (via handmatige uitnodiging, SCIM, HRIS-integratie of CSV-gebruikersupload) voordat die toegang krijgt tot deskbird. Niemand kan zelf een account aanmaken.
Zelfregistratie met geregistreerde domeinen betekent dat iedereen met een e-mailadres dat overeenkomt met een geregistreerd bedrijfsdomein zelf een deskbird-account kan aanmaken, zonder uitnodiging. Dit maakt onboarding makkelijker, maar vereist dat je domeinenlijst klopt en up-to-date is.
Ja. Je kunt elke combinatie van Bedrijfse-mail, Google, Microsoft en SAML inschakelen. Alle actieve methodes worden op het inlogscherm van deskbird getoond en gebruikers kunnen kiezen wat voor hen van toepassing is.
Voor SAML-configuratie heb je ondersteuning van deskbird nodig. Neem contact op met je Customer Success Manager en geef je SAML Provider-ID door om het in te stellen. De schakelaar werkt pas nadat SAML aan de deskbird-kant is geconfigureerd.
Ga naar Beheer > Bedrijf > Bedrijfsprofiel. Je hebt beheerdersrechten nodig om deze instellingen te bekijken en aan te passen.