De pagina Bedrijfsprofiel in deskbird is jouw centrale plek om in te stellen hoe jouw organisatie wordt weergegeven in de app en hoe gebruikers toegang krijgen. Van je bedrijfsnaam en inloglogo tot aanmeldmethoden, geregistreerde e-maildomeinen en aanmeldregels — alles wat de toegang tot je deskbird-werkruimte regelt, vind je hier.
1. Algemene instellingen
Ga naar Beheer > Bedrijf > Bedrijfsprofiel om deze instellingen te openen.
In het gedeelte Algemeen kun je twee dingen aanpassen:
- Bedrijfsnaam — De naam van je organisatie zoals die overal in deskbird wordt getoond. Pas dit veld aan en klik op Opslaan om de wijziging door te voeren.
- Bedrijfslogo — Het logo dat op het inlogscherm van deskbird voor je gebruikers wordt weergegeven. Upload een afbeelding om de standaard deskbird-branding te vervangen door je eigen logo. Dit zorgt voor een herkenbare, professionele uitstraling wanneer gebruikers voor het eerst inloggen.
💡 Klik rechtsboven op Resetten om niet-opgeslagen wijzigingen ongedaan te maken, of op Opslaan om ze toe te passen.
2. Authenticatie-opties
In het gedeelte Authenticatie bepaal je welke inlogmethoden beschikbaar zijn voor je gebruikers. Je kunt elke optie afzonderlijk aan- of uitzetten met de schakelaars.
- Bedrijfse-mail — Gebruikers loggen in met hun zakelijke e-mailadres en een wachtwoord.
- Google — Gebruikers loggen in met hun Google-account (OAuth SSO).
- Microsoft — Gebruikers loggen in met hun Microsoft-account (OAuth SSO).
- SAML — Hiermee schakel je Single Sign-on (SSO) in via een SAML-identiteitsprovider. Voor de configuratie heb je je Provider ID nodig (voer deze in het SAML-provider veld onder de schakelaars in). ⚠️ Voor het instellen van SAML is hulp nodig — neem contact op met je Customer Success Manager om deze optie te activeren en in te stellen.
💡 Je kunt meerdere authenticatiemethoden tegelijk inschakelen. Gebruikers zien alle actieve opties op het inlogscherm.
3. Domeinen
In het gedeelte Domeinen zie je de e-maildomeinen die voor jouw bedrijf in deskbird zijn geregistreerd (bijvoorbeeld @jouwbedrijf.com). Deze domeinen bepalen of het e-mailadres van een gebruiker bij jouw organisatie hoort — essentieel om zelfregistratie te beheren. Wil je domeinen toevoegen of verwijderen? Neem dan contact op met je Customer Success Manager, want dit kan niet direct vanaf dit scherm.
4. Aanmeldmodus
Met de instelling Aanmeldmodus (te vinden in het gedeelte Domeinen) bepaal je hoe nieuwe gebruikers zich kunnen aansluiten bij jouw deskbird-werkruimte. Er zijn twee opties:
- Aanmelden alleen op uitnodiging — Nieuwe gebruikers krijgen alleen toegang tot deskbird als ze een directe uitnodiging ontvangen. Niemand kan zichzelf registreren, ook niet als ze een passend bedrijfsdomein hebben. Gebruik deze modus als je gebruikers beheert via SCIM-provisioning, een HRIS-integratie, CSV-gebruikersupload of handmatige uitnodigingen.
- Aanmelden op uitnodiging of zelfregistratie met geregistreerde domeinen (aanbevolen) — Naast uitnodigingen kan iedereen met een e-mailadres dat overeenkomt met een van je geregistreerde domeinen zelf een deskbird-account aanmaken. Dit is ideaal voor open onboarding waarbij je het beheer zo eenvoudig mogelijk wilt houden.
⚠️ Schakel je over naar zelfregistratie, controleer dan of je lijst met geregistreerde domeinen actueel is.
5. Veelgestelde vragen
Nee. Geregistreerde domeinen kunnen alleen door je Customer Success Manager worden toegevoegd of verwijderd. Wil je een nieuw domein registreren of een bestaand domein verwijderen? Neem dan rechtstreeks contact op met je CSM.
Alleen op uitnodiging betekent dat een gebruiker eerst een uitnodiging moet ontvangen (via handmatige uitnodiging, SCIM, HRIS-integratie of CSV-gebruikersupload) voordat hij of zij toegang krijgt tot deskbird. Niemand kan zelf een account aanmaken.
Zelfregistratie met geregistreerde domeinen betekent dat iedereen met een e-mailadres dat overeenkomt met een geregistreerd bedrijfsdomein zelf een deskbird-account kan aanmaken, zonder uitnodiging. Dit verlaagt de onboarding-drempel, maar vereist dat je domeinenlijst correct en actueel is.
Ja. Je kunt elke combinatie van Bedrijfse-mail, Google, Microsoft en SAML inschakelen. Alle actieve methoden worden op het deskbird-inlogscherm getoond en gebruikers kunnen zelf kiezen welke methode voor hen van toepassing is.
Het instellen van SAML (Single Sign-on) vereist ondersteuning van deskbird. Neem contact op met je Customer Success Manager en geef je SAML Provider ID door om dit in te stellen. De schakelaar wordt pas actief nadat SAML aan de deskbird-kant is geconfigureerd.
Ga naar Beheer > Bedrijf > Bedrijfsprofiel. Je hebt beheerdersrechten nodig om deze instellingen te bekijken en te wijzigen.