Met de functie voor automatisch inchecken worden medewerkers naadloos ingecheckt voor hun bureau- en parkeerreserveringen bij aankomst op kantoor—geen handmatige actie nodig. Dit voorkomt annuleringen door gemiste check-ins en zorgt voor een soepele boekingservaring met behulp van geolocatie.
- Vereisten
- Hoe automatisch inchecken te activeren
- Gegevensgebruik & privacy
- Best practices & apparaat tips
- Veelgestelde vragen
1. Vereisten
Om automatisch inchecken voor uw gebruikers in te schakelen, moet het volgende aanwezig zijn:
-
Functie activering:
- Het kantoor moet ten minste Eenvoudig inchecken (met klik en/of QR-code) ingeschakeld hebben.
- Beheerders kunnen de functie Automatisch inchecken activeren onder Beheer > Boekingsinstellingen > Automatisch inchecken met geolocatie met de deskbird mobiele app
-
Nieuwste app-versie:
- Medewerkers moeten de meest recente versie van de deskbird app gebruiken op iOS of Android.
-
Locatietoestemmingen:
- Locatietoegang moet in de apparaatinstellingen voor de deskbird app op Altijd toestaan staan.
-
Optioneel – Pushmeldingen:
- Om een bevestiging van succes na het inchecken te krijgen, schakelt u Check-In meldingen in de app-instellingen in.
2. Hoe automatisch inchecken te activeren
Zodra het voor een kantoor is ingeschakeld, kunnen medewerkers automatisch inchecken activeren door deze stappen te volgen:
-
Update de app:
- Download de nieuwste deskbird versie van de App Store of Google Play Store.
-
Activeer de functie in de app:
- Ga naar Profiel > Automatisch inchecken in de deskbird app.
- Schakel Automatisch inchecken in.
- Selecteer het betreffende kantoor
-
Verleen locatietoestemmingen:
- Open de telefooninstellingen en zoek de deskbird app.
- Stel locatietoegang in op Altijd toestaan.
-
Optioneel – Meldingen inschakelen:
- Sta Check-In meldingen toe om een bevestiging te ontvangen zodra een check-in automatisch is voltooid.
3. Gegevensgebruik & privacy
Uw privacy is belangrijk. Zo gaat automatisch inchecken om met uw locatiegegevens:
- Geen opslag van persoonlijke locatiegegevens: deskbird slaat uw locatie nooit op of deelt deze niet.
-
Aangedreven door geofencing:
- Het besturingssysteem (iOS/Android) detecteert wanneer een gebruiker een straal van 100m rond het kantoor betreedt.
- Pas dan wordt een check-in geactiveerd voor de boeking van die dag.
- deskbird ontvangt alleen een melding van het besturingssysteem — geen ruwe locatiegegevens.
- Medewerkers behouden de controle: Het uitschakelen van locatietoegang in de telefooninstellingen deactiveert de functie automatisch.
4. Best practices & apparaat tips
- Gebruik altijd de nieuwste versie van de deskbird app om stabiele prestaties te garanderen.
- Schakel Altijd toestaan locatietoegang in om geofencing consistent te laten werken.
- Pushmeldingen helpen bij het bevestigen van succesvolle check-ins.
- Opmerking: iOS en Android kunnen iets anders reageren op het gebied van achtergrondlocatieverwerking.
- De check-in trigger activeert eenmaal wanneer u de 100m straal rond het kantoor betreedt; het werkt niet continu, dus als het mislukt, wordt het niet automatisch opnieuw geprobeerd. U moet dan handmatig inchecken.
5. Veelgestelde vragen
Als locatietoestemmingen worden geweigerd, wordt automatisch inchecken uitgeschakeld voor de medewerker. Ze kunnen het op elk moment opnieuw activeren door de benodigde locatietoegang in de apparaatinstellingen toe te staan.
Ja! Beheerders kunnen automatisch inchecken activeren in de beheerdersinstellingen voor elk kantoor waar inchecken is ingeschakeld. Zodra het actief is, kunnen medewerkers het individueel inschakelen in hun app.
Zowel op iOS als Android kunnen energiebesparings- of batterijbesparingsmodi de geolocatie en geofencing verstoren. Dit is wat je moet weten:
📱 iOS-tips:- De energiebesparingsmodus kan achtergrondlocatie-updates onderbreken. Schakel het tijdelijk uit wanneer je naar kantoor reist.
- Ga naar Instellingen > Batterij om te controleren of de energiebesparingsmodus is ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat deskbird Altijd Toestaan locatiepermissie heeft onder Instellingen > Privacy & Beveiliging > Locatieservices.
- Batterijbesparing en Adaptieve Batterij kunnen locatie-updates vertragen of stoppen.
- Ga naar Instellingen > Apps > deskbird > Batterij en kies Onbeperkt.
- Zorg ervoor dat Locatiepermissie is ingesteld op “Altijd toestaan”.
- Schakel de batterijbesparing uit tijdens kantooruren voor de meest betrouwbare check-ins.
Automatisch inchecken kan soms niet worden geactiveerd. De meest voorkomende redenen zijn:
- Lage batterij of batterijbesparingsmodus: Kan de GPS-prestaties beperken of achtergrondactiviteit onderbreken.
- Slechte ontvangst: Zwak mobiel of Wi-Fi-signaal kan voorkomen dat geolocatie betrouwbaar wordt geactiveerd.
- Geblokkeerde of beschadigde GPS-antenne: Hardwareproblemen kunnen locatiecapaciteiten belemmeren.
- Geen internetverbinding: Als het apparaat offline is bij het betreden van de 100m-radius rond het kantoor.
- Locatietoegang ingesteld op “Alleen bij gebruik van de app”: Achtergrondtriggers vereisen “Altijd toestaan.”
- Wi-Fi uitgeschakeld: Vooral op iOS moet Wi-Fi ingeschakeld zijn voor nauwkeurige geolocatie.
- In gesprek bij het betreden van de radius: Sommige providers blokkeren gelijktijdige locatiegebeurtenissen tijdens gesprekken.
- Beperkingen op bedrijfsapparaten: Beheerde apparaten kunnen achtergrondlocatietriggers onderdrukken.
- Het apparaat heeft de 100m-radius nooit verlaten: Bijvoorbeeld als een toegewijd apparaat permanent op kantoor is geplaatst.
Wanneer automatisch inchecken niet wordt geactiveerd, komt dat meestal omdat het mobiele apparaat nooit de locatiegebaseerde poging heeft gestart. In deze gevallen ontvangt deskbird geen signaal, wat betekent dat er geen check-in plaatsvindt en er geen logboek wordt gegenereerd aan onze kant.
De check-in trigger is ontworpen om te activeren eenmaal bij het betreden van de 100m-radius rond het kantoor. Het draait niet continu op de achtergrond. Als de poging mislukt, wordt er niet automatisch opnieuw geprobeerd — in dergelijke gevallen is een handmatige check-in vereist.
Dit is geen beperking van de deskbird-app, maar eerder een gevolg van het apparaat dat de vereiste GPS-gebaseerde systeemtrigger niet uitzendt. Op basis van onze analyse, wanneer het apparaat probeert een geofencing-signaal uit te zenden, slaagt de check-in. Als dat niet gebeurt, is de oorzaak bijna altijd een van de hierboven genoemde beperkingen aan de mobiele kant.
✅ Om het risico op gemiste check-ins te verminderen, raden we aan:
- Zorg ervoor dat de energiebesparingsmodus of batterijbesparing is uitgeschakeld.
- Wi-Fi ingeschakeld houden en een stabiele verbinding behouden.
- Controleren op apparaatbeheerbeperkingen die achtergrondlocatietoegang kunnen blokkeren.
Als het probleem alleen op jouw apparaat optreedt maar wel werkt voor collega's, is het hoogstwaarschijnlijk een apparaat-specifieke beperking. In dergelijke gevallen raden we aan contact op te nemen met je interne IT-team voor aanvullende probleemoplossing.