Dashboard personalizzati

Dashboard personalizzati permettono agli Amministratori globali di creare dashboard di analytics personalizzati semplicemente descrivendo ciò che vogliono sapere. L’assistente AI di deskbird trasforma una domanda in linguaggio naturale in un dashboard pronto all’uso con KPI, grafici e tabelle basati sui dati di prenotazione, pianificazione e utilizzo dell’azienda. Niente esportazioni, niente fogli di calcolo e nessuna attesa che qualcun altro crei il report. I miei dashboard fanno parte di deskbird Intelligence e sono disponibili per gli Amministratori globali su Desks Professional e Desks Enterprise.

1. Prima di iniziare
2. Dove trovare I miei dashboard
3. Crea un dashboard con l’assistente
4. Affina un dashboard con l’assistente
5. Rinomina, copia, aggiungi ai preferiti ed elimina dashboard
6. Condividi un dashboard con altri Amministratori globali
7. Dati disponibili e tipi di widget
8. Limitazioni
9. Domande frequenti

1. Prima di iniziare

• Ruolo: solo gli Amministratori globali possono aprire I miei dashboard. Gli altri ruoli amministrativi e i dipendenti non lo vedono. Vedi Ruoli di sistema e permessi.
• Piano: l’azienda deve avere Desks Professional o Desks Enterprise.
• Ambito dei dati: l’assistente utilizza solo i dati dell’azienda a cui appartiene l’Amministratore globale.
• Sola lettura: l’assistente può solo leggere e visualizzare i dati. Non può creare, cancellare o modificare prenotazioni, cambiare impostazioni o sovrascrivere alcun dato.
• Dati di presenza: domande sulla presenza effettiva rilevata dai sensori possono essere risposte solo se l’azienda utilizza deskbird Dock. Vedi deskbird Dock: Panoramica e configurazione.

2. Dove trovare I miei dashboard

1. In basso a sinistra nella navigazione, passa a Intelligence.
2. Clicca su I miei dashboard.

I miei dashboard si trova accanto alle pagine di analytics predefinite di deskbird, come Office analytics, Workforce analytics e Dock analytics.

La pagina elenca tutti i dashboard disponibili per l’Amministratore globale. Usa le schede sopra l’elenco per filtrare:

• Tutti: tutti i propri dashboard più tutti quelli condivisi con gli Amministratori globali.
• Tuoi: dashboard creati dall’Amministratore globale attualmente connesso.
• Condivisi con te: dashboard condivisi da altri Amministratori globali.
• Preferiti: dashboard contrassegnati come preferiti.

L’elenco mostra il nome del dashboard (Dashboard), il suo autore (Creato da) e chi può vederlo (Accesso alla visualizzazione). Clicca sul nome di un dashboard per aprirlo.

3. Crea un dashboard con l’assistente

1. Vai su Intelligence > I miei dashboard.
2. Clicca su Crea dashboard. Si apre il pannello Assistente.
3. Scrivi una domanda sui dati del luogo di lavoro nel campo Scrivi un messaggio..., oppure seleziona uno dei Suggerimenti, ad esempio Mostra l’utilizzo delle scrivanie per ufficio negli ultimi 30 giorni o Quali uffici sono stati più affollati il mese scorso?
4. Invia il messaggio.
5. Se la domanda è troppo generica o ambigua, l’assistente farà prima una domanda di approfondimento invece di indovinare. Rispondi per continuare.
6. Quando la richiesta è chiara, l’assistente decide quanti widget e quali tipi di widget servono per rispondere e costruisce il dashboard.

Il nuovo dashboard viene elencato sotto I miei dashboard nella scheda Tuoi.

💡 Consiglio: più la domanda è specifica, più il dashboard sarà preciso. Indica l’intervallo di tempo, gli uffici o i piani, il tipo di risorsa (desks, sale riunioni) e cosa vuoi misurare. Ad esempio, invece di Mostrami le prenotazioni, chiedi Confronta le prenotazioni delle scrivanie e i no-show per ufficio negli ultimi 3 mesi.

L’assistente risponde nella lingua in cui è scritta la domanda. I testi dei widget come titoli, legende ed etichette degli assi sono creati in inglese per impostazione predefinita. Per averli in un’altra lingua, chiedilo esplicitamente all’assistente, ad esempio Mostra tutti i titoli dei widget in tedesco.

⚠️ Importante: l’assistente AI può commettere errori. Ricontrolla i dati importanti, ad esempio confrontandoli con le pagine di analytics predefinite, prima di prendere decisioni basate su di essi.

4. Affina un dashboard con l’assistente

Dopo la creazione del dashboard, la conversazione con l’assistente rimane aperta, così puoi perfezionare il dashboard passo dopo passo:

1. Descrivi la modifica nella chat con l’assistente, ad esempio:
   • Trasforma il grafico a barre in un grafico a linee
   • Mostra solo gli uffici di Berlino e Monaco
   • Aggiungi il tasso di cancellazione per settimana
   • Mostra gli stessi dati per le sale riunioni
2. In alternativa, segui uno dei suggerimenti dell’assistente per un’analisi più approfondita.
3. Rivedi le modifiche proposte ai widget esistenti.
4. Approva le modifiche singolarmente o tutte insieme. Il dashboard viene aggiornato solo dopo l’approvazione.

💡 Consiglio: per provare modifiche più grandi senza toccare l’originale, copia prima il dashboard (vedi Rinomina, copia, aggiungi ai preferiti ed elimina dashboard) e affina la copia.

5. Rinomina, copia, aggiungi ai preferiti ed elimina dashboard

Direttamente su un dashboard, senza l’assistente:

• Rinomina il dashboard: modifica il titolo del dashboard.
• Rinomina un widget: modifica il titolo di un singolo widget.
• Rimuovi un widget: elimina un singolo widget dal dashboard.

Dall’elenco in I miei dashboard, usando le icone alla fine di ogni riga:

• Preferiti (icona a cuore): contrassegna il dashboard come preferito. Apparirà anche nella scheda Preferiti.
• Copia (icona copia): crea un duplicato dell’intero dashboard, ad esempio per testare modifiche in una seconda versione.
• Elimina (icona cestino): rimuove il dashboard.

Tutte le altre modifiche, come tipi di grafico, metriche, filtri o aggiunta di widget, vengono fatte tramite l’assistente (vedi Affina un dashboard con l’assistente). Le dimensioni dei widget si adattano automaticamente allo schermo e non possono essere modificate manualmente.

6. Condividi un dashboard con altri Amministratori globali

Ogni dashboard ha uno dei due livelli di accesso alla visualizzazione:

• Privato: solo il creatore può vedere il dashboard.
• Amministratori globali: tutti gli Amministratori globali dell’azienda possono vedere il dashboard.

Per condividere un dashboard privato, imposta il suo accesso alla visualizzazione su Amministratori globali. Gli altri Amministratori globali lo troveranno nella scheda Condivisi con te e la colonna Accesso alla visualizzazione mostrerà Amministratori globali.

⚠️ Importante: i dashboard non possono essere condivisi con persone specifiche, un sottoinsieme di amministratori, altri ruoli amministrativi o dipendenti.

7. Dati disponibili e tipi di widget

L’assistente può rispondere a domande basate sui seguenti dati:

Prenotazioni di desks e sale riunioni – chi prenota cosa, quando e come:

• Numero di prenotazioni e numero di persone uniche che hanno prenotato
• Prenotazioni effettuate (check-in o completate)
• No-show rilasciati automaticamente dalla policy di check-in
• Tasso di cancellazione (cancellate dagli utenti o rilasciate automaticamente)
• Tempo medio di anticipo prenotazione (giorni prenotati in anticipo) e durata media della prenotazione

Esempi di domande: Quante prenotazioni abbiamo avuto il mese scorso?, Qual è il nostro tasso di no-show?, Qual è il tempo medio di anticipo prenotazione per le sale riunioni?, Chi sono i nostri principali prenotatori di desks?

Utilizzo – capacità, occupazione e ottimizzazione degli spazi per ufficio, piano o desk:

• Utilizzo: percentuale di ore disponibili in ufficio che sono state prenotate
• Numero di desks e sale attivi, e quanti di questi sono stati prenotati almeno una volta o mai prenotati
• Percentuale di giorni in ufficio in cui una risorsa è stata prenotata almeno una volta

Esempi di domande: Quale ufficio ha il più alto utilizzo delle scrivanie?, Quale percentuale delle nostre scrivanie non viene mai prenotata?, Come si confronta l’utilizzo delle scrivanie tra i diversi piani?

Pianificazione – presenze pianificate e modelli di lavoro ibrido, indipendentemente dal fatto che sia stata fatta una prenotazione:

• Numero di persone che pianificano la propria settimana
• Giorni pianificati (le mezze giornate contano come mezza giornata)
• Giorni in ufficio pianificati con una prenotazione desk e giorni in ufficio pianificati senza prenotazione

Esempi di domande: Quante persone hanno pianificato di lavorare da casa rispetto all’ufficio la settimana scorsa?, Quali giorni sono più popolari per lavorare in ufficio?, Quanti dipendenti hanno pianificato una giornata in ufficio senza prenotare una scrivania?

Presenza rilevata da deskbird Dock – solo per le aziende che usano deskbird Dock:

• Numero medio e di picco di dispositivi rilevati in ufficio contemporaneamente
• Occupazione come percentuale della capacità totale delle scrivanie, e occupazione delle scrivanie con rilevamento presenza
• Scrivanie con rilevamento presenza che non hanno registrato alcuna attività
• Tempo medio in cui un dispositivo è rimasto collegato in ufficio senza interruzioni

Esempi di domande: Qual è la nostra occupazione oraria di picco il mercoledì?, Quali scrivanie con rilevamento presenza non vengono mai usate?, Quanto tempo restano di solito le persone collegate alle loro scrivanie?

A seconda della domanda, l’assistente utilizza questi tipi di widget:

• Riquadri KPI e righe KPI
• Grafici a barre e grafici a barre impilate
• Grafici a linee
• Elenchi ordinati
• Tabelle e tabelle ad albero
• Heatmap

8. Limitazioni

• Nessuna esportazione: i dashboard non possono essere esportati come CSV, XLSX o PDF. Per esportare i dati grezzi, vedi Esportazioni.
• Condivisione: solo privata o con tutti i Global Admin. Non è possibile condividere con persone specifiche o dipendenti.
• Metriche: l'assistente funziona con le metriche standard di deskbird elencate sopra. Non sono supportati calcoli personalizzati oltre queste metriche.
• Nessun filtro interattivo: i dashboard non hanno controlli per i filtri. Per cambiare i filtri, chiedi all'assistente.
• Modifica manuale: limitata a rinominare il dashboard, rinominare i widget e rimuovere i widget. I widget non possono essere ridimensionati manualmente.
• Approvazioni: ogni modifica proposta dall'assistente deve essere approvata prima di essere applicata.
• Dati a livello di persona: a seconda della domanda, i dashboard possono mostrare dati su singole persone (ad esempio i top booker). Non esiste una modalità solo anonima o aggregata. Controlla i requisiti interni di protezione dei dati, come gli accordi con il consiglio aziendale, prima di usare o condividere questi dashboard.

9. Domande frequenti