Come accedere a deskbird

deskbird supporta diversi modi per accedere, da una semplice email e password al Single Sign-on (SSO) tramite Microsoft, Google o Okta. Questo articolo spiega ogni metodo disponibile così puoi accedere in modo rapido e sicuro.

1. Opzioni di accesso
2. Accedi con Microsoft
3. Accedi con Google
4. Accedi con Okta
5. Accedi con email e password
6. Domande frequenti

1. Opzioni di accesso

Quando apri la pagina di accesso di deskbird, tutti i metodi di accesso disponibili vengono mostrati sullo schermo. Se hai già effettuato l’accesso in precedenza dallo stesso dispositivo e browser (senza cancellare la cache del browser), cerca l’etichetta Ultimo utilizzato — evidenzia il metodo che hai usato l’ultima volta, così puoi scegliere facilmente quello giusto.

I metodi disponibili sono:

• Accedi con Microsoft
• Accedi con Google
• SSO con Okta
• Email e password

⚠️ Non tutti i metodi potrebbero essere attivi per la tua azienda. Se selezioni un metodo che non è configurato, verrà mostrato un errore — questo non influisce sul tuo account. Torna indietro e scegli l’opzione corretta. Se non sei sicuro di quale metodo usare, chiedi al tuo amministratore o consulta le istruzioni che la tua azienda ti ha inviato quando ti sei registrato la prima volta.

2. Accedi con Microsoft

Usa il tuo account Microsoft aziendale (Microsoft Entra ID, precedentemente Azure AD) per accedere a deskbird.

1. Vai alla pagina di accesso di deskbird.
2. Clicca su Accedi con Microsoft.
3. Verrai reindirizzato alla pagina di accesso Microsoft. Inserisci la tua email aziendale e la password (o completa il flusso MFA della tua azienda).
4. Dopo l’autenticazione, accederai direttamente a deskbird.

💡 Se la tua azienda utilizza Microsoft Teams, puoi accedere a deskbird direttamente dalla barra laterale di Teams senza dover effettuare un accesso separato.

3. Accedi con Google

Usa il tuo account Google Workspace per accedere a deskbird.

1. Vai alla pagina di accesso di deskbird.
2. Clicca su Accedi con Google.
3. Seleziona il tuo account Google aziendale dall’elenco (o inserisci le tue credenziali se richiesto).
4. Dopo l’autenticazione, accederai direttamente a deskbird.

💡 Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva per l’accesso con Google. Se la tua azienda utilizza Google Workspace, questa opzione è disponibile di default.

4. Accedi con Okta

Se la tua azienda utilizza Okta come provider di identità, puoi accedere a deskbird tramite Single Sign-on (SSO) con Okta.

1. Vai alla pagina di accesso di deskbird.
2. Clicca su Accedi con SSO o sull’opzione Okta mostrata a schermo.
3. Verrai reindirizzato alla pagina di accesso Okta della tua azienda. Inserisci le tue credenziali Okta.
4. Dopo l’autenticazione, accederai direttamente a deskbird.

💡 Potresti anche poter avviare deskbird direttamente dalla dashboard delle app Okta della tua azienda senza passare prima dalla pagina di accesso di deskbird.

5. Accedi con email e password

L’accesso con email e password è il modo più semplice per entrare in deskbird e non richiede alcuna configurazione SSO aziendale.

1. Vai alla pagina di accesso di deskbird.
2. Clicca su Accedi con email (o sull’opzione email/password).
3. Inserisci la tua email aziendale e la password di deskbird.
4. Clicca su Accedi.

Se non hai ancora impostato una password, o l’hai dimenticata, clicca su Password dimenticata? nella schermata di accesso. Riceverai un link per reimpostare la password via email.

⚠️ Se la tua azienda utilizza SSO, il tuo amministratore potrebbe aver disabilitato l’accesso con email/password. In tal caso, usa l’opzione SSO configurata per la tua organizzazione.

6. Domande frequenti