L’application deskbird pour Microsoft Teams vous permet de réserver des Desks et de gérer votre planning sans quitter Teams. Cet article explique comment installer l’application vous-même, l’épingler pour un accès rapide, effectuer des réservations et configurer vos préférences de notification.
- Installer deskbird depuis la boutique d’applications Teams
- Épingler deskbird à votre barre latérale
- Réserver un Desk dans Teams
- Gérer les notifications dans Teams
- FAQ
1. Installer deskbird depuis la boutique d’applications Teams
Vous pouvez installer deskbird directement depuis la boutique d’applications Microsoft Teams sans intervention de l’équipe informatique :
- Ouvrez Microsoft Teams et cliquez sur l’icône Applications dans la barre latérale gauche.
- Tapez deskbird dans la barre de recherche.
- Sélectionnez l’application deskbird dans les résultats de recherche.
- Cliquez sur Ajouter pour installer l’application dans votre environnement Teams.
💡 Si vous ne trouvez pas deskbird dans la boutique d’applications, il se peut que votre administrateur informatique doive d’abord autoriser l’application. Contactez votre administrateur interne ou votre équipe informatique pour obtenir de l’aide.
2. Épingler deskbird à votre barre latérale
Épingler deskbird permet de garder l’application visible dans la barre latérale de Teams pour y accéder à tout moment :
- Après avoir installé deskbird, trouvez son icône dans la barre latérale gauche ou dans la section Applications.
- Faites un clic droit sur l’icône deskbird.
- Sélectionnez Épingler dans le menu contextuel.
deskbird apparaîtra désormais en permanence dans la barre latérale de Teams.
3. Réserver un Desk dans Teams
Une fois deskbird installé dans Teams, vous pouvez réserver des Desks et gérer votre planning directement dans l’application :
- Cliquez sur l’icône deskbird dans la barre latérale de Teams pour ouvrir l’application.
- Utilisez l’interface de réservation pour parcourir les Desks disponibles, choisir une date et confirmer votre réservation.
- Votre réservation est immédiatement synchronisée dans deskbird sur toutes les plateformes.
💡 L’application deskbird pour Teams est conçue pour une utilisation sur ordinateur. Pour réserver depuis un mobile, utilisez l’application mobile deskbird dédiée.
4. Gérer les notifications dans Teams
deskbird envoie plusieurs types de notifications via Microsoft Teams pour vous tenir informé :
- Notifications de réservation de Desk — envoyées lorsqu’une réservation de Desk est créée, modifiée ou annulée.
- Rappels d'enregistrement de Desk — envoyés lorsque vous devez vous enregistrer pour une réservation de Desk, y compris dans les cas d’enregistrement par code QR.
- Rappels d'enregistrement de Salle de Réunion — envoyés 2 heures avant le début d’une Salle de Réunion réservée.
💡 Les notifications de rappel d'enregistrement incluent un bouton S’enregistrer direct pour confirmer votre réservation sans quitter Teams.
Pour activer ou désactiver les notifications Teams, allez dans : Profil / Initiales (en bas à gauche) > Profil > Notifications.
5. FAQ
Commencez par vérifier que les notifications Teams sont activées dans deskbird : allez dans Profil / Initiales > Profil > Notifications et assurez-vous que l’option Microsoft Teams est activée.
Si les notifications sont activées mais que vous ne les recevez toujours pas, vérifiez que vous utilisez la dernière version de Microsoft Teams. Microsoft peut bloquer les notifications des applications si une version obsolète de Teams est utilisée.
Certains environnements Microsoft Teams ne prennent pas en charge SAML comme méthode de connexion et n’autorisent que l’authentification Microsoft SSO via Entra ID. Si vous rencontrez des problèmes de connexion liés à Okta ou SAML, demandez à votre administrateur informatique d’ajouter les éléments suivants comme origines de confiance dans Okta (Sécurité > API > Trusted Origins) :
-
deskbird Web —
https://web.deskbird.app -
deskbird com —
https://app.deskbird.com -
MS Teams —
https://teams.microsoft.com
Assurez-vous que toutes les cases d’autorisations sont cochées lors de l’ajout de chaque origine.
L’application deskbird pour Teams n’est pas conçue pour une utilisation sur mobile ou smartphone. Pour une expérience mobile complète, utilisez l’application mobile deskbird, disponible sur iOS et Android.
Si vous rencontrez des problèmes comme des difficultés de connexion ou un comportement inattendu de l’application, demandez à votre équipe informatique de vider le cache de l’application Microsoft Teams. Cela résout de nombreux problèmes courants avec les applications intégrées à Teams.