El inicio de sesión único de Google (Google SSO) está disponible en todos los Planes de deskbird y no requiere ninguna configuración por parte del administrador. Los usuarios con una cuenta de deskbird en un dominio de Google Workspace reconocido son redirigidos automáticamente a Google para autenticarse cuando ingresan su correo electrónico en la página de inicio de sesión de deskbird.
Asociación de dominio
Para que Google SSO funcione, el dominio de correo electrónico de tu organización debe estar asociado a deskbird. Esto normalmente se realiza durante el Onboarding. Si tu dominio aún no está asociado, contacta a tu Customer Success Manager o escribe a support@deskbird.com.
Cómo funciona para los usuarios
Una vez que el dominio está asociado, los usuarios que ingresan una dirección de correo electrónico de ese dominio en la página de inicio de sesión de deskbird son redirigidos automáticamente a Google para autenticarse. No se requiere una contraseña separada de deskbird.
💡 Si SSO está configurado como el único método de inicio de sesión para tu organización, esta restricción solo aplica a los usuarios internos. Los usuarios externos (por ejemplo, contratistas) aún pueden ser añadidos a deskbird y pueden iniciar sesión usando correo electrónico y contraseña, ya que no están dentro del alcance de tu proveedor de identidad.