Die Seite Unternehmensprofil ist deine zentrale Anlaufstelle, um festzulegen, wie dein Unternehmen in der App erscheint und wie Nutzer darauf zugreifen können – vom Firmennamen und Login-Logo bis hin zu Authentifizierungsmethoden, registrierten E-Mail-Domains und Anmelde-Regeln.
Gehe zu Admin > Unternehmen > Unternehmensprofil, um auf diese Einstellungen zuzugreifen.
1. Allgemeine Einstellungen
Im Bereich Allgemein kannst du zwei Dinge aktualisieren:
- Firmenname — Der Name deines Unternehmens, wie er überall in deskbird angezeigt wird. Aktualisiere dieses Feld und klicke auf Speichern, um die Änderung zu übernehmen.
- Firmenlogo — Das Logo, das auf dem deskbird-Login-Bildschirm für deine Nutzer angezeigt wird. Lade ein Bild hoch, um das Standard-deskbird-Branding durch dein eigenes zu ersetzen. Praktisch für ein nahtloses, gebrandetes Erlebnis beim ersten Login.
💡 Klicke oben rechts auf Zurücksetzen, um nicht gespeicherte Änderungen zu verwerfen, oder auf Speichern, um sie zu übernehmen.
2. Authentifizierungsoptionen
Im Bereich Authentifizierung legst du fest, welche Login-Methoden deinen Nutzern zur Verfügung stehen. Aktiviere oder deaktiviere jede Option einzeln über die Schalter.
- Firmen-E-Mail — Nutzer melden sich mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und einem Passwort an.
- Google — Nutzer melden sich mit ihrem Google-Konto an (OAuth SSO).
- Microsoft — Nutzer melden sich mit ihrem Microsoft-Konto an (OAuth SSO).
- SAML — Ermöglicht Single Sign-on (SSO) über einen SAML-Identitätsanbieter. Für die Konfiguration benötigst du deine Provider-ID (trage sie im SAML-Anbieter-Feld unter den Schaltern ein). ⚠️ Die SAML-Einrichtung erfordert Unterstützung – wende dich an deinen Customer Success Manager, um diese Option zu aktivieren und zu konfigurieren.
💡 Du kannst mehrere Authentifizierungsmethoden gleichzeitig aktivieren. Nutzern werden alle aktiven Optionen auf dem Login-Bildschirm angezeigt.
3. Domains
Im Bereich Domains findest du die E-Mail-Domains, die für dein Unternehmen in deskbird registriert sind (zum Beispiel @yourcompany.com). Diese Domains bestimmen, ob eine E-Mail-Adresse zu deinem Unternehmen gehört – das ist wichtig, um die Selbstregistrierung zu steuern. Um Domains hinzuzufügen oder zu entfernen, wende dich an deinen Customer Success Manager, da dies nicht direkt auf dieser Seite möglich ist.
4. Anmeldemodus
Die Einstellung Anmeldemodus (zu finden im Bereich Domains) steuert, wie neue Nutzer deinem deskbird-Workspace beitreten können. Es gibt zwei Optionen:
- Anmeldung nur per Einladung — Neue Nutzer können deskbird nur nutzen, wenn sie eine direkte Einladung erhalten. Niemand kann sich selbst registrieren, auch nicht mit einer passenden Firmen-E-Mail-Domain. Nutze diesen Modus, wenn der Nutzerzugang über SCIM-Provisionierung, eine HRIS-Integration, User-Upload per CSV oder manuelle Einladungen verwaltet wird.
- Anmeldung per Einladung oder Selbstregistrierung mit registrierten Domains (empfohlen) — Zusätzlich zu Einladungen kann sich jeder mit einer E-Mail-Adresse, die zu einer deiner registrierten Domains passt, selbst ein deskbird-Konto anlegen. Ideal für offenes Onboarding, wenn du den Administrationsaufwand minimieren möchtest.
⚠️ Wenn du auf Selbstregistrierung umstellst, stelle sicher, dass deine registrierten Domains aktuell sind.
5. FAQs
Nein. Registrierte Domains können nur von deinem Customer Success Manager hinzugefügt oder entfernt werden. Wenn du eine neue Domain registrieren oder eine bestehende entfernen möchtest, wende dich bitte direkt an deinen CSM.
Nur Einladung bedeutet, dass ein Nutzer eine Einladung erhalten muss (per manueller Einladung, SCIM, HRIS-Integration oder User-Upload per CSV), bevor er Zugriff auf deskbird bekommt. Niemand kann sich selbst ein Konto anlegen.
Selbstregistrierung mit registrierten Domains erlaubt jedem, dessen E-Mail-Adresse zu einer registrierten Firmen-Domain passt, ein deskbird-Konto ohne Einladung zu erstellen. Das reduziert den Onboarding-Aufwand, setzt aber voraus, dass deine Domain-Liste korrekt und aktuell ist.
Ja. Du kannst jede Kombination aus Firmen-E-Mail, Google, Microsoft und SAML aktivieren. Alle aktiven Methoden werden auf dem deskbird-Login-Bildschirm angezeigt und die Nutzer können die für sie passende auswählen.
Die SAML-Konfiguration erfordert Unterstützung von deskbird. Um sie einzurichten, kontaktiere deinen Customer Success Manager und gib deine SAML-Provider-ID an. Der Schalter wird erst funktionsfähig, wenn SAML auf der deskbird-Seite eingerichtet wurde.
Gehe zu Admin > Unternehmen > Unternehmensprofil. Du benötigst Admin-Zugriff, um diese Einstellungen anzeigen und bearbeiten zu können.