Hoe u kunt inloggen bij deskbird

deskbird ondersteunt verschillende manieren om in te loggen, van een eenvoudig e-mailadres en wachtwoord tot Single Sign-on (SSO) via Microsoft, Google of Okta. In dit artikel leggen we elke beschikbare methode uit, zodat je snel en veilig kunt inloggen.

1. Inlogopties
2. Inloggen met Microsoft
3. Inloggen met Google
4. Inloggen met Okta
5. Inloggen met e-mail en wachtwoord
6. Veelgestelde vragen

1. Inlogopties

Wanneer je de inlogpagina van deskbird opent, zie je alle beschikbare manieren om in te loggen op het scherm. Als je eerder hebt ingelogd op hetzelfde apparaat en in dezelfde browser (zonder je browsercache te wissen), let dan op het label Laatst gebruikt — hiermee zie je welke methode je de vorige keer hebt gebruikt, zodat je makkelijk de juiste kiest.

De beschikbare methodes zijn:

• Inloggen met Microsoft
• Inloggen met Google
• Single Sign-on (SSO) met Okta
• E-mail en wachtwoord

⚠️ Niet alle methodes zijn misschien actief voor jouw bedrijf. Als je een methode kiest die niet is ingesteld, krijg je een foutmelding — dit heeft geen gevolgen voor je account. Ga terug en kies de juiste optie. Weet je niet zeker welke methode je moet gebruiken? Vraag het aan je beheerder of kijk in de instructies die je van je bedrijf hebt gekregen bij je aanmelding.

2. Inloggen met Microsoft

Gebruik je zakelijke Microsoft-account (Microsoft Entra ID, voorheen Azure AD) om in te loggen bij deskbird.

1. Ga naar de inlogpagina van deskbird.
2. Klik op Inloggen met Microsoft.
3. Je wordt doorgestuurd naar de Microsoft-inlogpagina. Vul je zakelijke e-mailadres en wachtwoord in (of doorloop de MFA-stap van je bedrijf).
4. Na succesvolle verificatie kom je direct in deskbird.

💡 Als je bedrijf Microsoft Teams gebruikt, kun je deskbird ook direct openen vanuit de Teams-zijbalk, zonder apart in te loggen.

3. Inloggen met Google

Gebruik je Google Workspace-account om in te loggen bij deskbird.

1. Ga naar de inlogpagina van deskbird.
2. Klik op Inloggen met Google.
3. Kies je zakelijke Google-account uit de lijst (of vul je gegevens in als daarom wordt gevraagd).
4. Na succesvolle verificatie kom je direct in deskbird.

💡 Voor inloggen met Google is geen extra instelling nodig. Als je bedrijf Google Workspace gebruikt, is deze optie standaard beschikbaar.

4. Inloggen met Okta

Als je bedrijf Okta gebruikt als identity provider, kun je via Single Sign-on (SSO) met Okta inloggen bij deskbird.

1. Ga naar de inlogpagina van deskbird.
2. Klik op Inloggen met SSO of kies de Okta-optie die op het scherm staat.
3. Je wordt doorgestuurd naar de Okta-inlogpagina van je bedrijf. Vul je Okta-gegevens in.
4. Na succesvolle verificatie kom je direct in deskbird.

💡 Je kunt deskbird mogelijk ook direct openen vanuit het Okta-appdashboard van je bedrijf, zonder eerst naar de inlogpagina van deskbird te gaan.

5. Inloggen met e-mail en wachtwoord

Inloggen met e-mail en wachtwoord is de eenvoudigste manier om toegang te krijgen tot deskbird en vereist geen SSO-instelling van je bedrijf.

1. Ga naar de inlogpagina van deskbird.
2. Klik op Inloggen met e-mail (of de optie e-mail/wachtwoord).
3. Vul je zakelijke e-mailadres en je deskbird-wachtwoord in.
4. Klik op Inloggen.

Heb je nog geen wachtwoord ingesteld of ben je het vergeten? Klik dan op Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm. Je ontvangt een link om je wachtwoord te resetten per e-mail.

⚠️ Als je bedrijf SSO gebruikt, kan het zijn dat je beheerder inloggen met e-mail en wachtwoord heeft uitgeschakeld. Gebruik in dat geval de SSO-optie die voor jouw organisatie is ingesteld.

6. Veelgestelde vragen