El idioma de la app de deskbird lo configura cada usuario de forma individual; no hay un ajuste central de administrador para establecerlo en todo el espacio de trabajo. En este artículo te explicamos cómo funciona en cada plataforma, para que puedas ayudar a los usuarios si lo necesitan.
💡 Los usuarios también pueden encontrar esta información directamente en la sección Para usuarios del centro de ayuda.
1. App web
Los usuarios hacen clic en su icono de perfil (esquina inferior izquierda) y eligen Cambiar idioma. Opciones disponibles:
- Ajustes del sistema (predeterminado)
- Inglés (EE. UU.)
- Francés (Francia)
- Español (España)
- Alemán (Alemania)
- Italiano (Italia)
- Ucraniano (Ucrania)
- Neerlandés (Países Bajos)
- Checo (República Checa)
- Húngaro (Hungría)
2. Microsoft Teams
deskbird sigue automáticamente el idioma que el usuario tenga configurado en Microsoft Teams. Si el usuario cambia el idioma de Teams, deskbird se ajusta en consecuencia.
3. App móvil (iOS y Android)
En iOS, al tocar Cambiar idioma en la pestaña de Perfil, se redirige a los ajustes del sistema del iPhone. deskbird utiliza el idioma configurado en iOS. Si ese idioma no está disponible (por ejemplo, noruego), la app pedirá al usuario que elija uno de los idiomas compatibles.
En Android, los usuarios tocan Cambiar idioma en la pestaña de Perfil y eligen entre la misma lista que en la app web.