Google SSO ist in allen deskbird-Paketen verfügbar und erfordert keine Admin-Konfiguration. Nutzer mit einem deskbird-Konto auf einer anerkannten Google Workspace-Domain werden beim Eingeben ihrer E-Mail-Adresse auf der deskbird-Login-Seite automatisch zur Google-Authentifizierung weitergeleitet.
Domainzuordnung
Damit Google SSO funktioniert, muss die E-Mail-Domain deiner Organisation mit deskbird verknüpft sein. Das geschieht in der Regel während des Onboardings. Falls deine Domain noch nicht verknüpft ist, wende dich an deinen Customer Success Manager oder an support@deskbird.com.
So funktioniert es für Nutzer
Sobald die Domain verknüpft ist, werden Nutzer, die auf der deskbird-Login-Seite eine E-Mail-Adresse dieser Domain eingeben, automatisch zur Google-Authentifizierung weitergeleitet. Ein separates deskbird-Passwort ist nicht erforderlich.
💡 Wenn SSO als einzige Login-Methode für deine Organisation eingerichtet ist, gilt diese Einschränkung nur für interne Nutzer. Externe Nutzer (z. B. Dienstleister) können weiterhin zu deskbird hinzugefügt werden und sich mit E-Mail und Passwort anmelden, da sie nicht unter den Geltungsbereich deines Identity Providers fallen.