Les politiques de travail hybride nécessitent des relations managériales claires entre les collaborateurs et leurs responsables. Ce guide explique les options disponibles pour définir et afficher ces relations. Par ailleurs, ces relations ont un impact sur l'encadrement des groupes ou sur l'application des politiques : nous allons voir tout cela de plus près.
Qu’est-ce qu’une relation managériale ?
Une relation managériale dans deskbird indique le lien qui existe entre un utilisateur et son responsable.
Elle est indépendante des groupes et garantit que toute action nécessitant une validation (la confirmation d’une politique, par exemple) est adressée à la bonne personne.
Exemple :
Si trois groupes sont affectés à une politique et qu’un utilisateur d’un de ces groupes a une relation managériale définie, la demande de validation sera envoyée au responsable assigné, quel que soit le groupe.
Options pour configurer les relations managériales
Il existe 3 façons de configurer les relations managériales dans deskbird :
1. SCIM (Azure ou Okta)
- Azure : les relations managériales sont synchronisées via SCIM v2 (cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans SCIM v1).
➡️ Consultez notre guide de configuration SCIM 2.0 pour Entra ID
Okta : Okta ne prend pas en charge les attributs de manager de manière native. Il faut :
-
- Créer un attribut personnalisé (par exemple, manager)
- Configurer le mappage SCIM
- Référence Okta : ajouter des attributs personnalisés
2. Intégration RH (SIRH)
- Activez la “synchronisation de l’organisation” dans la section SIRH du tableau de bord Admin.
- Les relations managériales définies dans votre SIRH seront transférées automatiquement.
➡️ Article lié : SIRH – Synchroniser les utilisateurs, groupes et responsables
3. Configuration manuelle
Les administrateurs peuvent définir manuellement une relation managériale. Pour le faire :
- Accédez dans Admin > Utilisateurs et groupes > Paramètres des utilisateurs
- Cliquez sur le nom de l’utilisateur concerné pour modifier ses relations
- Attribuez un responsable à l’aide du menu déroulant
Comment consulter ou modifier une relation managériale
Les administrateurs peuvent consulter ou modifier les relations. Il suffit de :
- Accéder dans Admin > Utilisateurs et groupes > Paramètres des utilisateurs
- Cliquer sur le nom de l'utilisateur afin d'afficher ou modifier son manager ou ses subordonnés directs.
Fonctionnement avec ou sans configuration managériale
Avec relations managériales configurées
- Les utilisateurs affectés à une politique nécessitant une validation par le manager pourront envoyer leur demande au responsable défini.
- Cela permet d’activer un affichage au niveau de l'équipe pour que les managers approuvent ou rejettent les plannings.
Sans relations managériales
- La validation par le manager n’est pas appliquée.
- Les politiques nécessitant une validation ne fonctionneront que si un manager est assigné à l’utilisateur.
- Nous solliciterons les utilisateurs à configurer cela dans les prochaines mises à jour.
Utiliser les relations managériales avec les groupes
- Les relations managériales fonctionnent indépendamment des groupes.
- Vous pouvez affecter des politiques à :
- Des individus
- Des groupes
- Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes pour une même politique, aucun conflit n’est signalé, la règle définie sera appliquée.
- Si un utilisateur est affecté à plusieurs politiques, un message de conflit s'affichera dans deskbird.
Avez-vous besoin d’aide pour configurer les relations managériales ? Contactez-nous à support@deskbird.com. Nous serons ravis de pouvoir vous aider !