Une gestion efficace des utilisateurs et des groupes rend plus positive l'expérience de votre entreprise avec deskbird. Plusieurs méthodes flexibles sont disponibles, de la gestion manuelle aux intégrations automatisées :
- Gestion manuelle via le Tableau de bord – admin
- Télécharger un CSV dans l'application
- Intégration SCIM
- Synchronisation RH via Merge
- Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD)
Nous allons vous illustrer chaque approche, avec les cas d’usage recommandés pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre organisation.
1. Gestion manuelle via le Tableau de bord – admin
Fonctionnalités :
- Gestion rapide des utilisateurs et des groupes directement dans deskbird.
- Accès complet à toutes les fonctionnalités de deskbird, y compris les rôles de bureau, les fonctions de bureau, les politiques de travail hybride et les paramètres utilisateur détaillés.
Cas d’usage – situations idéales :
- Petites entreprises ou organisations qui nécessitent une gestion immédiate et simple.
- En complément des intégrations automatisées pour gérer des fonctionnalités avancées telles que les rôles et les politiques.
→ Comment gérer les utilisateurs de façon manuelle
2. Télécharger un CSV dans l'application
Fonctionnalités :
- Téléchargement groupé et simple d'une liste d'utilisateurs dans deskbird à l’aide de fichiers CSV.
- Configuration initiale des utilisateurs rapide et pratique.
Cas d’usage – situations idéales :
- Configuration initiale ou téléchargement groupé des utilisateurs.
- Pour ces organisations qui ne disposent pas encore d'un système de synchronisation automatisée.
→ En savoir plus sur le téléchargement d'un fichier CSV
3. SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
Fonctionnalités :
- Synchronisation automatisée des utilisateurs, des adhésions aux groupes et des relations managériales depuis des fournisseurs d’identité comme Okta, OneLogin et Microsoft Entra ID.
- Actualisation continue et en temps réel des statuts des utilisateurs.
Cas d’usage – situations idéales :
- Gestion centralisée des accès et des rôles utilisateurs depuis un fournisseur d’identité unique.
- Pour ces organisations qui privilégient des mises à jour automatisées, sécurisées et en temps réel pour de larges volumes d’utilisateurs.
→ Comment configurer l'intégration SCIM
4. Synchronisation RH via Merge
L'intégration de votre système d'information RH (SIRH) via Merge permet le provisionnement et le désapprovisionnement automatisés des utilisateurs directement à partir de votre logiciel RH.
Fonctionnalités :
- Provisionnement et désapprovisionnement automatisés des utilisateurs basés sur les données RH.
- Synchronisation des groupes organisationnels (ex. services, équipes, centres de coûts) et des absences.
- Association automatique des relations managériales.
Cas d’usage – situations idéales :
- Pour ces organisations qui ne disposent pas de SCIM mais qui nécessitent une gestion automatisée des utilisateurs et des groupes directement depuis leur système RH.
- Pour ces clients qui utilisent des systèmes RH populaires comme ADP Workforce Now, BambooHR, Personio, Workday, et autres pris en charge via Merge.
→ Instructions détaillées pour l'intégration RH via Merge
5. Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD)
Fonctionnalités :
- Synchronisation automatisée des comptes utilisateurs et des appartenances aux groupes directement depuis Microsoft Entra ID.
- Structures de groupes imbriqués supportées
- Synchronisation manuelle possible pour la gestion de structures complexes.
Cas d’usage – situations idéales :
- Pour ces organisations qui utilisent Microsoft Entra ID comme fournisseur d’identité principal.
- Pour gérer les groupes imbriqués dans le cadre de hiérarchies organisationnelles complexes.
→ Comment intégrer Microsoft Entra ID
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Si vous avez besoin d'aide pour choisir votre méthode ou pour la configurer, n'hésitez pas à écrire à support@deskbird.com.