Si vous êtes un utilisateur standard, il n'est pas possible d'enregistrer un collègue.
Cependant, vous pouvez enregistrer quelqu'un d'autre si vous disposez de droits d'admin dans deskbird. Voici comment procéder :
1. Ouvrez notre application web.
2. Accédez à la section Réservations pour avoir un aperçu de toutes les réservations présentes, à venir et terminées. Les réservations actuelles sont marquées d'une étiquette verte "Maintenant".
3. Si l'option d'enregistrement est active et elle prévoit un enregistrement simple, il suffit de cliquer sur "Enregistrer" à la place d'un autre utilisateur.
💡 Veuillez noter que cette fonctionnalité, très utile en cas d'urgence ou lorsque l'enregistrement a été oublié, elle n'est pas recommandée en tant que pratique standard. Chez deskbird, nous encourageons toujours les utilisateurs à être autonomes et engagés avec notre application. Si cette pratique devient une habitude, il sera peut-être judicieux d'évaluer des alternatives, par exemple l'enregistrement via des codes QR ou alors communiquer mieux sur les avantages des enregistrements individuels. Ces stratégies peuvent encourager les utilisateurs à jouer un rôle plus actif dans le processus d'enregistrement.
💡 Si vous avez d'autres questions ou vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ou votre Customer Success Manager dédié. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience deskbird.