Wir haben kürzlich unsere neue HR-Integration veröffentlicht. Weitere Details findest du hier.
In diesem Artikel haben wir häufig gestellte Fragen zusammengefasst und beantwortet:
Ich habe bereits eingetragene Abwesenheiten in meinem HR-System. Werden diese mit deskbird synchronisiert?
Wird diese Integration zum ersten Mal eingerichtet, werden alle zukünftigen Abwesenheiten - sofern diese bereits existieren und genehmigt wurden - mit deskbird synchronisiert.
Wie häufig synchronisieren die Systeme?
Für neue Abwesenheiten und Änderungen in den Abwesenheiten synchronisieren wir alle 15 Minuten. Wenn neue Mitarbeiter in deskbird erstellt werden, fragt unser System direkt alle ihre genehmigten Abwesenheiten alle 15 Minuten ab. Für neu gelöschte Abwesenheiten überprüft deskbird alle 15 Minuten.
Alle gelöschten Abwesenheiten werden innerhalb von 24 Stunden synchronisiert.
Kann ich selbst bestimmen, welche Abwesenheitsarten mit dem Status „Abwesend” in deskbird synchronisiert werden?
Es ist nicht möglich, zu bestimmen, welche Abwesenheitsart synchronisiert wird. Derzeit synchronisieren wir alle Abwesenheiten aus dem HR-System mit deskbird. Sie werden standardmäßig mit dem Status „Abwesend” in deskbird angezeigt.
Wir haben in unserem HR-System einen Genehmigungsprozess - werden nicht bestätigte Abwesenheiten synchronisiert?
Nein, wir synchronisieren nur genehmigte Abwesenheiten.
Wir haben in unserem HR-System auch halbtägige Abwesenheiten. Wie werden diese in deskbird angezeigt?
Eine halbtägige Abwesenheit wird in deskbird als „ganztägig abwesend” angezeigt. Da ihr am restlichen halben Tag vielleicht dennoch ins Büro geht, könnt ihr trotz des Status „Abwesend” eine Buchung tätigen.
Kann ich Abwesenheiten von deskbird mit dem HR-System synchronisieren?
Nein, wir gehen davon aus, dass Abwesenheiten vorrangig im HRIS-Tool richtig angegeben sind. Die Synchronisierung ist daher absichtlich einseitig, d.h. von HRIS zu deskbird.
Was passiert, wenn ich die Verbindung zur Integration trenne? Gehen alle synchronisierten Abwesenheitsstatuse verloren?
Der Status „Abwesend” ist in deskbird nach wie vor verfügbar (aber ohne HRIS Logo) und User können den Status jederzeit selbst ändern.
Mein HR-System wird nicht unterstützt. Könnt ihr es hinzufügen?
Ihr könnt uns gern kontaktieren und wir überprüfen, ob euer HR-System unterstützt wird. Falls ja, aktivieren wir es.
Ich habe eine Idee für eine zusätzliche Funktion für die HRIS-Integration - wie kann ich sie einreichen?
Wir freuen uns über jede Idee! Du kannst sie in unserer öffentlichen Roadmap hinzufügen oder für eine bereits existierende Idee abstimmen.